“速度还不够快。”网易创始人丁磊对其电商业务如此评价道。
自2015年网易推出了网易考拉、网易严选等电商品牌之后,网易电商开始成为网易创收的重要板块。但在丁磊看来,网易电商业务发展的速度仍未达到预期,他希望网易电商能够力助网易收入加速增长,甚至成为提高网易估值的保障。因此,在近期可以看到,网易的电商业务正在加快向前迈进的步伐。
8月8日,网易严选酒店品牌亚朵合作推出的严选酒店,在杭州正式开业。与普通酒店不同,该酒店中采用的家居用品如床单、被子、枕头等均来自网易严选平台。用户不仅可以在亚朵·网易严选酒店栖息,也可以把酒店中自己钟情的元素带回家—用户可以现场体验、线上下单,也可以在酒店现场购买,实现“所见即所购”。
在外界看来,此举可谓开创了酒店业与零售业的新型模式,让亚朵与网易两家企业的商业想象力大大增加。对于亚朵而言,网易严选的入驻无疑加快了其构建亚朵生态的步伐。
对于网易而言,严选酒店则是其生活闭环下沉的一次探索。从网易的业务版图可以看到,网易游戏、网易考拉到网易味央等看似各不相干的业务已经逐渐形成网易生活闭环,它们以“品味”二字为起点,开始将触须伸向各个领域,获得了巨大的品牌效应。
据网易严选负责人柳晓刚表示,未来网易严选还将推出体验书店、咖啡店等业态,“只要是符合品牌特性的业务,都可能开展。”他说。而这一打法被认为是网易在另辟蹊径与电商巨头竞争——它不仅只是满足消费者需求,还为消费者创造体验和提供生活方式,创造更深层次的黏性和价值。
抓住新中产痛点
随着消费升级,一个注重体验与品质的“新中产”阶层正在悄然崛起。在财经作家吴晓波看来,中国城市人口已达9.4亿左右,随之而来,中国中产阶级人群也将扩大到3亿-3.5亿。这一阶层的人口数量相当于美国人口的总和,而真正有价值的是,他们有着旺盛的消费欲望与巨大的消费能力。
丁磊认为,正是这一阶层的崛起,让网易多年来苦心经营的“品味”得以爆发,也让其在电商这片红海中得以立足。据网易2016年财报显示,网易旗下“邮箱、电商及其他业务”净收入高达80.46亿元人民币,这一数目是2015年的两倍。在2017年第一季度的财报中,这部分业务又再次增长了63.6%,这无疑给了丁磊巨大的信心。
实际上,丁磊早在1999年就展露了对电商的执着。他曾介入过拍卖领域,也与eBay结盟推出过易趣网。据报道,网易旗下的电商还包括易尚品和易优惠券等,但这些业务终究没有形成能与阿里匹敌的业态。而今消费升级、新中产成为消费主力等趋势,网易凭借“自营”创造的良好口碑,逐渐重拾与电商巨头们竞争的筹码。
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