在消费升级时代,消费者越来越看重服务体验,传统的电商模式已经不能完全满足消费者的需求,这给了网易走向新零售制造了一个机会。因此,网易决定走到线下,走到离用户更近的地方,通过一个可承载的容器把网易严选的生活美学展现出来。将网易严选提倡的返璞归真、恰到好处的生活方式从线上延伸到线下。
从网易电商的版图中可以看到,网易严选作为一个创新项目,近来的发展令人瞩目。这家号称国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商,通过与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为消费者带来了高品质、高性价比的产品。自去年4月上线以来,严选已经揽获超过3000万用户,营业额也随之翻了一百多倍,成为电商界当之无愧的一匹黑马。
不过发展一年之后,网易严选也开始面临压力。随着产品品类的扩张,严选产品把控的难度逐渐增大。在近来的报道中,严选商品在品质和知识产权上的问题开始暴露出来。锅具手柄的质量问题和G20同款毛巾的知识产权纠纷事件表明,很多消费者对网易严选品牌认可仍旧不足,因此,网易决定走到线下,走到离用户更近的地方,通过一个可承载的容器将网易严选提倡的生活方式从线上延伸到线下,以获得线下流量。
至于如何下沉,MUJI、IKEA等品牌醉心的场景营销模式,似乎让网易找到了灵感。它们以线下卖场为场景,让消费者更加直接地体验到了商品的品味与质量,这不仅与当下火热的新零售概念相契合,也与网易一直强调的“品味”“中产”达成一致。
以酒店业切入
网易严选最先发展的品类是家居,作为家居用品使用频率最高的场景,网易选择与酒店结合显得顺理成章。
一方面为亚朵的矩阵增添了一个板块,另一方面也可以借助亚朵的经验和资源,打造严选主题的酒店,将严选的生活方式、概念,进行输出和推广,这与网易严选打造生活闭环的布局不谋而合。
而曾多次尝试场景营销的亚朵,则能够帮助网易减少试错成本。互联网观察者魏武挥也表示,网易严选开酒店不难,亚朵代他打理,他只需要在酒店布置他的货品就行。
亚朵酒店被业内认识普遍看酒店业场景化营销的先锋,其之前做过吴酒店、The Drama两个IP酒店的项目,融合了摄影、阅读、社交等各种人文元素,均带来了巨大的品牌效应,可以说,亚朵在主题酒店的打造上相当具有经验。
其次,亚朵酒店在文化创新和IP方面,瞄准的是年轻优质的商旅人士,而这正是严选的目标客户群。
网易相关负责人表示,在亚朵·网易酒店的模式中,亚朵提供场景和线下人流,网易严选提供商品与线上人流,实现互相导流。
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