酒店民宿公共卫生一篇“五星级酒店，你们为什么不洗床单”近日刷了屏。随后有自媒体扒出发布文章的调查机构和穷游网有着千丝万缕的联系，而穷游则在同一天发布了与Airbnb的合作。

两件事儿是不是真的有关系姑且不论，来聊聊五星级酒店不洗布草这个事儿，会成为非标住宿借势揽客的风口吗?

酒店跌倒，非标吃饱?

我们从传统酒店和非标住宿的关系说起。

传统酒店业在西方有着上百年的历史，目前很多国际酒店管理品牌都可以追溯到数十年乃至上百年以前。它们有着一套完整的管理体系和标准，提供的硬件环境、服务质量相对来说都是标准化的。而非标住宿真正兴起还是21世纪以后的事儿，从某种意义上来说，非标住宿正在争夺传统酒店的部分客源。

人们可能出于价格、住宿需求、个性化体验等种种原因，从传统酒店来到非标住宿单位。但从目前市场占比看来，传统酒店在住宿行业中仍占据着统治地位。

那么以五星级酒店为代表的传统酒店遭遇舆论危机时，人们就会转而投入非标住宿的怀抱吗?

事情恐怕没那么简单。

事实上，无论是酒店还是非标住宿，布草卫生问题之于整个住宿行业，就想厨房卫生之于整个餐饮行业一样，是个常炒常新的话题。永远存在问题，永远能够触动公众敏感的神经。这一点，有着上百年历史和完整管理体系的酒店不能避免，数量众多的非标住宿也不能保证布草质量。

对于非标住宿来说，更重要的是在吸取经验的同时，找到自己的问题解决方案。

争相“标准化”的非标住宿

蚂蚁短租今天下午发布了自己的“蚂蚁保洁”计划，在北京、上海、青岛、广州、杭州、西安、成都、深圳8个城市进行试点，与第三方保洁公司合作，聘请并培训专业的保洁人员，为拥有优质房源的房东提供短租民宿深度保洁托管服务，该服务涵盖7大区域、89项清洁项目，引领共享住宿卫生标准新趋势。

蚂蚁短租CEO申志强表示，卫生条件参差不齐，保洁成本高，是短租民宿的一个“美中不足”。而蚂蚁短租正是希望通过提供专业的高标准保洁服务，为住客提供更好的体验，也帮助房东节省保洁成本。

“我们是与房东形成合作，合理组合日常保洁与深度保洁，并针对每一间房子的特性制作一个个性化的保洁方案。我们以季度、半年甚至一年为周期，打包与房东签约，在此期间可一直使用蚂蚁保洁，有效确保专人专房保洁。”蚂蚁短租相关负责人介绍称。

而在此之前，蚂蚁短租还上线了房东圈，让房东之间可以交流和交换保洁、布草洗涤等服务资源。

从经济型酒店到五星级酒店，标准化管理的传统酒店们前仆后继地倒在了布草卫生问题上，让“标准”变成了摆设。但在保洁和卫生方面，非标住宿品牌们仍在努力推进自己的标准化进程。

上篇：

下篇：