春节将近,年夜饭预订已经火了一阵了,一些商家的“小算盘”可以说打得“啪啪”响。有消费者投诉,一些饭店/酒店提出的年夜饭“限时吃完”、“超时收费”等要求涉嫌侵害消费者权益。法律专家建议消协和市场监管部门应加大查处力度。还没有预定上酒店年夜饭的我们,发现了今年的3个趋势和5个问题。
随着旅行观念的转变,选择在春节期间旅行的市民日渐增长,而作为除夕夜的主打活动——年夜饭的地点也不再局限于家中或者临近的餐厅,所以这几年我们可以看到这样的趋势:
一、“周边游+年夜饭”已司空见惯
从前年春节开始,已经有不少旅客选择在除夕当天就出发前往周边目的地游玩,并将年夜饭安排在了下榻酒店或附近的餐厅。“究其原因,居住地本地的大型饭店年夜饭预订通常比较紧俏,而景区周边的一些高星酒店的餐厅在这个时间段要宽裕不少;同时,在旅行中享受春节假期也逐渐为更多市民认可。”根据此前多机构发布的相关数据,上海、杭州、重庆三地市民的比重最高。这多少跟消费习惯和消费水平有着直接关系。
二、海外酒店里的中国味
于此同时,选择海外过大年的客人也不在少数了。家里的年味儿逐渐消散,不妨趁着过年难得的假期带着老人孩子出国旅游,所以海外酒店里的这一餐就不可避免。数据显示,海外过年的市场当中,曼谷、新加坡、普吉岛、东京、首尔、大阪、清迈、巴厘岛、吉隆坡、苏梅岛还是占据大部分消费人群。不过好在现在中国人民确实已经走向了世界,以上这些目的地别说中国春节,连中国的传统节日都会主动凑个热度,找个中国餐厅感受下氛围也是轻而易举。
三、网购半成品 给年夜饭加点料
随着互联网经济的兴起,网购半成品年夜饭逐渐成为新“食尚”。所谓半成品年夜饭,就是真空包装的、食用时只需要加热或炒熟的菜品。如果你在某宝搜索,出售半成品年夜饭的网店真的不少,价格从几百元到上千元不等,各种口味皆有。“每到过年全家老小十多人,好不容易团聚,想吃得丰盛点,但做起来又太麻烦。在外面酒店吃虽方便,但传统的观念还是觉得在家里围炉更温馨吉祥,现在好了,网上能买到半成品年夜饭,操作简单,价格还不贵,感觉不错,今年准备订一个试试。”
于是部分酒店就表示,如果客人想要在家里团聚,又想省去做菜的麻烦,酒店还可提供外卖服务,将菜品送到顾客家里。为了充分销售,一些酒店会提前预热吸引客人前来预定,一早就推出了许多年夜饭“大礼包”。
不过这么多年过去,虽然每家的年夜饭都做得津津有味,生意火爆程度也是到了登峰造极的地步,但问题多少还是有的——哪里有机会,哪里就会暗流涌动,比如:
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