1.以游客身份查遍所有可能的区域。通常美国汽车协会的专业检查员会进行不定期的评估，他们是与普通旅行者类似，受到同样的接待、也有同样的体验。当然在适当的时候，检查人员为获得机构的全面信息也会表明身份，而且其不接受特殊优惠或者折扣，在过夜逗留期间通常保持匿名。

2.评价系统的标准和依据是公开的。机构发布的指南确保物业确切地知道通过美国汽车协会认证需要什么，并能够获得哪个级别的钻石评级。同样，旅行者也会知道五款钻石级别的含义，通常没有特别的惊喜。

3.管理严格甚至挑剔。对于被评估且获得级别的酒店或者餐厅，必须保持可接受的清洁度、质量和舒适度，否则可能会被取消评级，需要指出的是，任何酒店和餐厅低于标准的要求则会被除名，因为不存在降级处理的方式。

4.钻石评级无处不在。在北美和加勒比地区大概有接近5.8万个认证的酒店和餐厅，旅行者有很多选择，通过网络和印刷品可随时随地使用，平板电脑和智能手机都提供应用程序，许多机构也在其标牌和网站上显示美国汽车协会认证状态和钻石评级。

5.重塑旅游业。经过100多年的服务，其中包括80年的实地考察，钻石评级系统从未停止改变，包括定期进行审查和调整，以确保依据会员期望和行业趋势进行公正完整的评估，凭借广泛的行业经验和训练有素的专业督察队伍，能够在不影响标准的情况下，将独特属性和特殊因素纳入其审查范畴。

（二）酒店的钻石评级体系

美国汽车协会认定酒店钻石级别划分从一钻到五钻。一颗钻以经济为本，提供基本的舒适和接待，约占酒店总量的2%；二颗钻经济实惠，适度增加设备、装饰和设施，约占酒店总量的29%；三颗钻包含了卓越的、多层面的物理特性设施，客人感觉舒适，约占酒店总量的59%；四颗钻精致、时尚、高档，注重服务和细节，约占酒店总量的6%；五颗钻为极致的豪华、舒适与非凡，提供细致的个性化服务和无可挑剔的卓越标准，约占酒店总量的0.4%。

按照美国汽车协会持续更新数据的说明，截至2017年上半年，年度新增的6家五钻级酒店已经公布，有效时间为2017年度内的1月27日至12月31日。但值得注意的是，仅有1家酒店连续41年保持着五颗钻的评级，即自1976年首次获评五颗钻级别并延续至今的布罗德莫酒店，位于科罗拉多斯普林斯。

1.酒店申请级别认证的流程。酒店申请通常包括三个环节，首先是通过指定网站提出检查申请，申请方提供详细资料；其次是取得美国汽车协会认证许可，这就要求所在物业、设备、设施符合特定的条件；最后是酒店获得美国汽车协会的钻石评级，这个过程相对复杂，检查人员会依据评分体系指南逐项核对并给出结果。

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