业内人士指出,以往评星可以作为酒店行业的“红黑榜”,对一些高端酒店起到约束作用,尤其是对卫生、安全方面,毕竟“摘星”是件面子上不好看的事。在酒店卫生问题频发的今天,利用评星手段,对酒店卫生、安全发挥更多的作用。
四川大学旅游学院教授李原认为,前些年,因市场结构调整,有些饭店萌生了“脱星”的短视念头。当前文旅部严格监管,强调了星级标准的权威性和严肃性,增加了五星级饭店的含金量。有些被处理的饭店好像是“顺势脱星”,实则是被星级饭店队伍抛弃。任何一个国家对某些行业都有最基本的要求,作为国家标准,星评标准就是我国对旅游饭店服务产品的一种质量规定和要求。业内人士还指出,现在酒店评星标准的版本是沿用2010年的标准,未来不排除有关部门修订新的标准,对酒店行业进行约束。
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