酒店这个行业，有来有往，才能足够精彩。就如酒店不断通过跨界来实现突破，也有不少其他行业带着对酒店的好奇与战略目标，跨界而来。来时大多意气风发，而结果是铩羽而归还是既赚吆喝又赚钱，却是未知数——跨界酒店，从来都不是好做的。

Chapter 1

滴滴酒旅业务，停摆

做交通起家的滴滴，对酒旅业务垂涎已久，甚至为此组建了业务团队，早在去年秋季，就已经想上线了。

在接二连三的顺风车事故之下，滴滴身陷舆论与财务的泥潭。今年年初，滴滴被曝2018年持续巨额亏损，全年亏损额高达109亿元，连续6年未能实现盈利。

错过的上线的最佳窗口，如今的滴滴酒旅业务已经成为负累，有媒体报道称，滴滴酒店旅游业务已经在内部暂停探索孵化，目前该业务负责人已经转岗到GR部门，而内部员工也基本都转岗或者被“优化”裁员掉。滴滴与酒店行业最后的一次交集，停留在了对OYO的一亿元投资。

Chapter 2

成功的跨界，少数

我们总是很容易被“幸存者偏差”所蛊惑——只看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息。成功的跨界总是风光，而“沉默的大多数”已经没有机会说话。这会让我们忘记，成功的跨界案例，其实只是少数。背靠阿里的菲住布渴，一面世就噱头十足——智慧酒店、人脸识别、未来感。顶尖企业的倾力打造，看上去不像是玩票，更像是对传统酒店行业的一次调教，直接引发了酒店“智慧潮”，更多的是奢侈品牌的跨界。

由客群需求偏好驱动，如今的奢侈品牌正在换下高冷外表，以“跨界“拉近和新生代消费群体的距离。入住宝格丽开设的酒店，在香奈儿的餐厅吃法餐，去芬迪逛家居，买阿玛尼的公寓……为了撩动新一代的客群，相当多的奢侈品牌都已在主营业务之外的领域烙上印迹。BCG的最新数据显示，全球奢侈品消费群体中，50%以上消费过跨界奢侈品，市场上的新一代客群对其尤为认同。

在2008年，LVMH集团就已建立一支专门团队，钻研法式奢华酒店品牌Cheval Blanc，包括其酒管团队建设、合作伙伴挑选、销售策略部署、视觉形象把控等。LVMH集团表示，其目标是从概念到日常运营都掌控好奢华酒店的服务模式。

早在1995年，菲拉格慕便投资经营了自己的酒店管理公司lungarno。作为全球小型豪华酒店联盟成员之一的lungarno酒店，目前只在意大利开设5家，其中佛罗伦萨有三间，罗马和米兰都各有一间。酒店行业并不是有团队有资金便能轻松进入的，成功的跨界案例背后，无不是长时间的研究与准备。

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