譬如，在“会员订酒店”这样主打会员优惠的搜索引擎内，用户依然可以方便比价。相比美豪酒店对支付宝大众会员8.5折的优惠，君澜对大众会员则是9.5折的优惠。酒店集团该如何避免让因会员优惠而来的用户不被更优惠的竞争酒店集团吸引走？

就打通会员体系来看，环球旅讯评论员朱明生认为，倘若酒店与OTA、支付宝打通会员体系、共享权益，实则是让酒店会员价值的差异点消失，损耗了酒店直销渠道。

“这样一来，用户在官网预订才有的礼遇、积分在其他渠道就能享受到了，那还有什么理由去官网预订呢？况且OTA、’会员订酒店’小程序的预订体验就好过酒店直营APP、官网。用户最终只会保留对他最有意义的那一个通道。”

而至于“会员订酒店”可能为酒店带来的订单增量，能否抵消掉直销流失的订单？朱明生认为，现在还不能下结论，“本质上来看，这仍然是一个分销渠道，但是建立和维护直销渠道、营销的确是酒店的必然战略。

支付宝运营酒店，想象力还有哪些？

虽然都入局小程序开发，但在微信和支付宝完全不同的生态内容影响下，其小程序有着完全不同的特性。

相较于微信小程序因社交、游戏产生出爆款，支付宝小程序则准确瞄准于“生活服务”和“商家”两个类别，加上阿里服务B端的基因，支付宝小程序的确在精细化运营商家上有着先天优势。

就“会员订酒店”小程序来看，虽然磐途是一个第三方服务开发商，可类比微信上的酒店直销技术解决商，支付宝也同样不参与具体业务对接；但以支付宝会员等级兑换酒店等级，支付宝在其中起到的背书作用更大，与商家的联系更紧密。

“会员订酒店”内权益商城的产品，也是以支付宝会员积分兑换旅行中的住、行环节的服务。比如，支付宝铂金及以上会员可用88个积分兑换“独立候机休息室服务”。

此外，支付宝的优势也在于是阿里生态下的强大的联动能力和跨界可能。施叶斌提到，现在酒店集团和磐途对接一次，就等于对接到阿里生态下的如高德、口碑，不需再二次对接。

提到与携程等OTA之间的竞合，他认为，如果是从直销与分销渠道竞争来看，酒店集团加强建设直销渠道早就是一个不可阻挡的趋势。

虽然水到渠成，但仍缺引流源头。工具属性的应用始终难逃打开率低的缺陷，支付宝小程序如何留住用户、如何培养起订酒店前上支付宝的用户习惯，也是支付宝和磐途共同要解决的问题。

而另一个博弈点在于，会员资产是酒店集团的核心，在酒店会员信息互通的程度上，酒店和支付宝之间打通的深度，以及数据信息的保护和流失，都存在许多未知。

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