Big amount of account and lower contribution from each (客户多，但是每一个公司的间夜量少)

Higher contract rate than KNR mostly (通常比KNR的合同价格高)

Renew contract by Sales（通过销售人员续签合同）

Priority focus in 2007 （是2007年的重点）

13. RFP合作协议申请 Request for Proposal

- Mostly sign or renew on yearly basis (大多数每年签订或续签一次)

- NSO/RSO often provide assistance （中国区/地区销售办公室会提供协助）

- Applied major from KNR （主要应用于KNR（重要公司协议价））

- Available to accounts worldwide （适用于全球范围的客户）

14. FIT 散客 Fully Independent Traveler

Book room individually, no organizer, clear account directly by him/herself when check-out.

个人订房，没有组织者，退房时直接与酒店结算。

15. DND 请勿打扰Do Not Disturb

- DND light （DND灯亮）

- DND signage （悬挂DND标志牌）

16. VIP 非常重要的人 Very Important Person

- Hotel has different standard for different VIP set up, including fruit basket, flower etc.(酒店对不同的VIP级别有不同的标准，包括果盘，鲜花等。)

- Hotel has VIPA,B,C(酒店有VIPA、B、C 不同的设定)

- VIPA mainly Government leaders, company CEO etc. PCR platinum member is VIPB, Golden member is VIPC.(VIPA 主要包括政府首脑，官员，公司CEO，及社会名流等, 白金会员是VIPB，黄金会员是VIPC)

17. IBP综合经营计划 Integrated Business Plan

上篇：

下篇：