五一小长假将至，出游成为了很多人的选择。对于酒店来说，五一小长假是上半年最重要的酒店销售时段。随着互联网的发展，在线下单成了人们预定酒店的便捷方式。但是在线销售渠道也有很多，有携程、艺龙等大型OTA，也有连锁酒店自己搭建的在线直销平台，另外，手机上还有各种酒店预定类应用。

　　在这种情况下，酒店需要结合自己的特点，选择适合自己的在线销售渠道。求大求全并不是性价比最高的选择，合理规划，一些特定渠道获得的客户群体可能会更精确。当然，在利用互联网作为销售渠道的同时，酒店也可以充分利用互联网来做好客户服务，改进用户住店的体验，形成口碑传播，获得更多客户。

　　大平台不可缺失

　　酒店对于销售渠道往往希望多多益善，任何酒店都不会无视当下最大的预定平台。这就好比做社交游戏不能无视Facebook、做移动游戏不能无视iOS和Android。

　　来自劲旅咨询的数据显示，2013年中国在线酒店市场交易额约为614.6亿元，其中，通过携程旅行网产生的酒店业务全年交易额约占在线酒店市场总交易额的28.7%，位居第一。艺龙旅行网占比约为14.1%，在在线旅行商(OTA)中排名第二。对酒店来说，接入这两个平台几乎就是必选项。

　　对大型连锁酒店来说，携程、艺龙这样的主流平台能为其带来在线预定的主要客源，同时也可以和这些平台进行多方面的合作，将自己的销量最大化。对于中小型酒店来说，其客源或更加分散，由于大型酒店繁多，中小型酒店接入后也能获取部分长尾客户。

　　一些中小型酒店没有能力开发自有在线直销平台，或者自己做会有困难，接入大平台也能解决这个问题，同时有大平台的背书，还能赢得消费者的信任。

　　事实上，大部分酒店就都接入了携程和艺龙。虽然一些酒店也有自有在线直销渠道，但是多接入一个渠道就能多获得一个客源入口。但对不同渠道，很多酒店都会有不同的价格。

　　选择合适平台：商务+机票，休闲+游记

　　如果说接入大型在线酒店预定平台是体育比赛中的规定动作，那么选择更适合自己酒店定位的在线预订平台就是能大大加分的自选动作。尤其在移动互联网时代，出现了很多定位不同的旅行及酒店预定应用，酒店可以找到和自己定位相类似的移动应用进行差异化合作。

　　大平台很难对某一家酒店进行推广，但是在特定平台上，酒店更容易为自己争取到推广资源。由于用户群重合度高，因此往往能收到很好的效果。

　　对于偏商务类型的酒店来说，可以和机票、飞机时刻类应用合作(比如航班管家)，这些应用的用户和商务酒店目标客户重合度较高。商务酒店在提供预订时，应该重点介绍酒店的商务功能，比如会议室等，突出自己的特色。

上篇：

下篇：