对喜达屋酒店概念客房的参观，使得我们可以预见在不久的将来，代表其品牌原型的多项技术创新将会推出。

　　喜达屋旗下长住品牌Element的客人可以坐在户外凉棚下休憩，其移动设备则借由凉棚的太阳能发电板充电

　　除了手机房卡和Butler机器人之外，喜达屋还有更多技术创新正在筹备中。

　　尽管手机房卡和Butler机器人这两项创新已经获得媒体大量头条报道，但该公司高层希望能使其精选酒店(Select Service)品牌与众不同，所借力的，却是另外几个不太引人注目的创新项目。其中包括有“鲜煮咖啡，早晨唤醒”到“浴室照明引路方式”等。

　　由于iPhone是SPG(Starwood Preferred Guest，喜达屋优先顾客计划)手机房卡的关键部分，移动APP在这些创新中都发挥了决定性作用，这点并不出奇。

　　“在精选酒店这一竞争激烈的领域中，我们将这些基于科技创新的改进，视作与其他竞争对手构成差异化的方式。他们很酷，又直接提升了酒店体验的质量，有些提升是预期之中，有些则会令人大开眼界。” 喜达屋集团特色精选品牌全球副总裁Brian McGuinness说，Brian最近在喜达屋总部带领媒体参观了总部的概念客房。

　　以下七项是喜达屋创新服务的主要概念：

　　1. 电子礼宾信息

　　雅乐轩(Aloft)酒店的住客在打开其房门之后，其智能手机会收到一条自动欢迎短信，该短信将向住客介绍房间的主要特色。信息主要针对首次入住客人设计(但也适用于多次入住的客户，老客户也可以重温房间功能的介绍)，这条简介信息旨在帮助住客充分享受住房体验。而更细节的问题则可向酒店前台咨询。

　　2. 咖啡机早晨唤醒服务

　　以前住客早晨只能通过前台电话进行闹钟唤醒(想必也是自动闹钟罢了)的日子，已经一去不复返。不久将来，住客可以在雅乐轩酒店的房间设立早上的起床时间，早晨一到唤醒时间，房内的咖啡机自动开始煮咖啡。如果咖啡的香味不足以唤醒住客，系统就会启动由住客提前设立播放清单的音乐播放，将住客从睡梦中唤醒。

　　类似地，住客还能自行设置房间在一天中不同时段的灯光亮度。渐变光亮可以模拟日出，就是一例。

　　McGuinness说，这类的服务升级将会越来越深入旅客的心。

　　他说，“他们惯用科技服务，也希望在旅程中拥有更多选择。实际上，我们的调查显示，相比获得实物，旅客更希望收获体验。”

　　McGuinness说，十年前，住宅设计引领着酒店设计的潮流，而今两者地位已经颠倒过来了。 

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