“一个在美国硅谷的雅乐轩酒店入住的顾客，他在该酒店享受到的服务和特色体验，必须和他在纽约的雅乐轩酒店享受到的一样。” 他说道。

　　关于手机房卡和Butler机器人……

　　基于RFID技术(无线射频识别，Radio Frequency Identification Devices)的SPG手机房卡入住系统将在雅乐轩和Element酒店推行。如果用户的反馈持续较好，该项系统将在喜达屋旗下的其他品牌酒店推行。

　　而喜达屋的Butler机器人，又称Botlr机器人，目前在加州的Cupertino 和 Newark这两座城市的雅乐轩酒店，进行分发客房牙刷和额外毛巾服务的测试，该项测试受到了媒体大量的宣传报道。

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