1.恰到好处的市场进入时机
锦江股份,在2013年6月通过收购的形式完成了锦江都城酒店的品牌搭建。当时正值国家限制三公消费政策出台前后,踩住如此节点进军中档,某种程度上可以说是顺应了市场大环境的变化需要。
2.合理的有限服务
“发力中档酒店,本质上是对经济型酒店的升级。而酒店硬件等各方面改善、升级均应围绕顾客体验来展开,正所谓‘好钢要用在刀刃上’,一些多余或无需的消费痛点应尽量舍弃。”锦江都城公司COO李予恺表示,“传统意义上的三四星级酒店是‘小而全’,随着设施设备老化,盈利水平相对较差;而我们要做的中档酒店应该是‘小而美’的。”
从价格上来说,锦江都城酒店分为商务系列(300-500元)、经典系列(500元以上)两个区间;从硬件上来说,锦江都城酒店有着四星,甚至五星级酒店的标准;从功能上来说,锦江都城酒店推崇有限而精准化的服务模式,如将建设泳池、SPA设施的资金节省下来,从而降低房价,但提供“社交大堂”、“艺术大堂”等与中高端商旅客群相契合的需求。
3.倡导在地文化,避免同质化竞争
行业玩家多,就必然相互模仿、学习。久而久之,优秀、经受得住消费者考验的模式便会长久留存,小而精的内容固然美,却可能因难以大规模复制而逐渐流失。然而,这却是导致品牌、行业走入同质化的根源。而同质化,则是致使品牌走入发展困局的重要因素。
锦江都城酒店的经典系列,主要由历史底蕴深厚的老建筑、老酒店改造而成。如上海达华酒店、上海青年会大酒店等。这类酒店的文化韵味浑然天成,无需任何人工修饰,也无法被人工复制;而锦江都城酒店的商务系列,在产品、服务保持相对统一之余,还会在装修上适度融入当地文化特色,以体现其独特的品牌内涵。
上篇:
下篇: