杭州热土庄园企划经理杨晶说，热土庄园有自己的预订官网，也广开渠道与OTA、媒体合作互动，散客数量不少，加之熟客的口碑与好评，经营非常不错。但是今年，他们会将目光聚焦在更具针对性的健康养生人群上。

　　现在精品酒店越来越多，是去分割备受关注的度假市场，还是深挖目标客源的潜力，成为大家思考的问题，热土的选择是后者。“我们主要接触到两类客户。一批是度假客，两天一夜度个周末;另一批是专门为庄园的健康管理服务而来，他们更关注我们的食材来源、医疗支撑和心理干预项目。”杨晶说。

　　她说，热土庄园建设的初衷，是想把理想的健康管理方式，推广给更多人。现在，他们正在加紧对系统进行全新建设，为会员建立健康档案，对客户进行动态健康跟踪、分析。热土庄园还聘请了更专业的专家团队和研究中心，对会员进行日常健康监控与辅导，而非泛泛地做些养生项目。而庄园，形式上是酒店，更多的则是充当了消费者理疗、修复、健康身心的场所。

　　“把客源进一步再细分，把产品做得再专业些、再无可替代些，才不会在市场中迷失。”杨晶说。

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