“阿里很多时候以消费者的体验作为出发点，未来酒店做出来之后其实是消费者感受到的才是最好的。而对于酒店而言，可以解决酒店的痛点。”胡光华说道。

　　阿里旅行要做的是一个开放的平台，看重的是平台的概念，“平台就是，我们做的很多东西是开放的，我们可以给酒店、给酒店的官网用，我们也可以给OTA用，这都是可以的。”胡光华解释道。

　　对于酒店来说，拥抱互联网是传统酒店的一个新选择。“智能移动端的改变和线下交易模式其实反过来推动饭店业在服务商、交易商在市场定位上需要重新去改写自己的模式。我们自己也一直在寻找这样的模式，所以我们最近一直也是在各种场合呼吁或者是探讨如何面对这些新客户，如何设计新的产品、新的业态，如何用新的交易模式来更加贴近客户。”在酒店行业摸爬滚打20多年的君亭酒店管理有限公司执行总裁甘圣宏如此说道。

　　在甘圣宏看来，在线交易一定会改变客户对饭店服务的重新认知，尤其是35岁左右的客户，他们对整个服务模式的理解和需求不同。同时，将整套交易转到线下以后，酒店能够更加贴近客户。

　　“我们一方面要让线上的服务走到线下来，走到酒店门店里来，同时我们也希望在未来可以探索让更多服务走到线上去。”甘圣宏说道，这也是他们选择与阿里旅行共同合作的初衷。

　　而对于传统OTA企业来说，阿里旅行仍然采取开放的态度：希望为OTA行业的合作伙伴提供服务，“我们愿意把这个东西分享给大家，包括去哪儿，包括携程，我们愿意帮助酒店和消费者之间建立更和谐的服务体验，就是我们今天发布的主要一个考虑。”李少华如此表示。

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