算账:生意好一年收入800多万
记者发现,“卓越俱乐部”的生意非常好,短短半个小时,已经有多名快递人员到公司领卡出去发放。一位广州河新天希尔顿的销售员工向记者透露,目前广州至少有三四千名希尔顿卓越俱乐部会员。这一数字也得到卓越俱乐部销售人员的肯定,“至少也有3000多名”。
记者算了一笔账,如果按照3500名希尔顿卓越俱乐部会员计算,每人年卡2388元,一年收入将近840万元。但是这些会员交钱之后,从投诉的案例中可以看出,不少人都遇到了类似方先生的情况,一旦预定不上房间,又不能退卡退款,礼券等于废纸,交钱都打了水漂。
记者还从网上查询到,希尔顿卓越俱乐部的投诉近几年源源不断,微博上可以搜到2012年关于这家公司的各种投诉。“希尔顿卓越俱乐部”在新浪微博的官方认证信息为“友好市场策划咨询(上海)有限公司”。工商登记信息显示,注册地为浦东新区浦东南路1101号611室,经营范围涉及“酒店管理咨询,企业管理咨询,市场策划(涉及行政许可的,凭许可证经营)”,登记机关是自贸试验区分局,“股东/发起人”为国际旅馆行销顾问有限公司。
在大众点评网上海地区搜索“希尔顿卓越俱乐部”,发现其公司地址填写的也是“浦东新区浦东南路1101号611室”。该公司目前共有39条点评信息,其中34条评论都是给出了最差的1星差评,基本都在控诉该公司涉嫌欺骗消费者。
广州天河新天希尔顿酒店的大堂经理称,卓越俱乐部不是希尔顿集团旗下公司,属于酒店外包合作商;希尔顿卓越俱乐部的销售主管也表示,希尔顿卓越俱乐部与希尔顿酒店集团是兄弟公司,希尔顿酒店所有的会籍推广和管理都是交给卓越俱乐部来管理。
可是,几年过去之后,为何涉嫌欺诈消费者的情况依然存在?但是希尔顿酒店为何对此置之不理呢?
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