我们新的政策在老业主当中同样享用。从来没有抛弃老业主，这个是新的开发市场的需要，和更加合理化的选择。你可以选择执行标准，当然也可以维持你原来的合同，这个选择权在业主手上，如家是开放的，不存在对待新老业主标准不一。

　　问：加盟商抗议直营店违背距离原则优先派单，真实的排序情况是怎样?

　　如家：如家真实的预定原则是这样，如果我们用移动端，一定是根据位置由近向远;第二个根据客人自己具体的诉求，包括位置、品牌、价格，客人的选择是第一位的;第三，包括评论、wifi稳定、有停车场、餐厅供应等等，有这些高附加值的产品，我们会优先推荐给客人，让优质酒店保持更好的营收。这是一个公平的排序。

　　预定现在都是自动化，几千万个预定我都人工干预不现实。我们原则上都是按照以上规则排序。

　　在如家内部根本不会区分加盟和直营，因为酒店的名称连编号都没有，酒店预订系统内部也没有标注，后台人员根本不知道哪些是自营和加盟。业主说如家偏直营店这是不成立的。

　　一个企业要想做大，不可能在中间弄这种猫腻。随着市场的发展，现在直营是越来越少。既然加盟是如家未来主要的发展方向，如果让投资者没有回报，谁还愿意加盟?

　　问：如果有加盟商要求中途退出，如家持怎样的态度?

　　如家：严格来讲，这是违约行为，但是如家尊重业主的自我意志和选择。首先只要你符合如家标准，如家绝对不会单方面违约;但是如果你对如家失去了信心，愿意走的话，如家门向他们开放，他们有绝对的自主选择权。

　　尽管这是违约行为，如家保留追溯这个权利。

　　合作一定是双方自愿的选择，只要业主提出来是合理的建议，如家一定会接受;只要业主真的是碰到特殊的困难，我们也会想方设法帮他解决。但是当业主提出无理的要求，我们跟他协商，他也不能接受的话，如家不可能没有原则地让步。

　　投资成败是投资人的事，投资之前要做判断。如家可以给你专业意见，也可以给你把关。但是市场形势发生了变化，这个不是如家可以掌控的。

　　例如新疆所有的酒店一直是如家收益最高的地区，但是突然发生了暴恐，近两年受到严重影响。加盟商因为这个事情要求调整管理费了，就是没道理。

　　问：加盟商在亏损状态下申请自营未果，如家是出于什么考虑不予放行?

　　如家：酒店是一个很传统的行业，需要一定的经营，真正自己做是很难的，否则中国这么多的酒店，为什么平均出租率只有50%?

　　如家进入这个市场的时候，很快全冲到了100%。为了保障投资人的利益、保证产品一定的品质，当时我们的加盟原则是加盟+管理。事实也证明，这样的加盟原则，在这十几年来，对于如家健康的发展是非常有必要的。

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