“你未曾见过我,我未曾见过你,年轻的朋友一见面啦,情投意又合。你不用介绍你,我不用介绍我,年轻的朋友在一起啦,比什么都快乐。”如果此时,身为酒店人的你,耳边响起这熟悉而遥远的旋律,你会想起谁?
凯莱酒店集团业务发展副总裁 王家杰
“召集曾经与凯莱共进退的员工一起聚聚,与他们一同分享从前在凯莱服务时刻的美好岁月,认可他们曾经为凯莱做出的贡献。同时也分享给他们凯莱集团未来的憧憬。今天凯莱的成功之路少不了他们曾经的付出。”王家杰,现任集团业务发展副总裁,自2006年加入凯莱酒店集团到今天,他已经已经走过了10个年头。在“凯莱寻亲记”前夕,他向记者表露了心声。
光阴的故事
那些年这些事 那么远这么近
“一九九二年,又是一个春天,有一位老人在中国的南海边写下诗篇,天地间荡起滚滚春潮,征途上扬起浩浩风帆。”1992年,在中国的酒店业,第一家凯莱酒店在北京长安街上巍然屹立,领结的标志从此成为凯莱人心中最深的印记。1996年的一个雷雨天,三亚凯莱度假酒店迎来了第一位客人,花衬衫与白裤子从此变成了三亚度假服务的标志,开创了中国首家度假酒店的先河。而南国永远的夏与凯莱一起陪伴着我们渡过了那一抹青春岁月。“后来,人们去三亚旅游,都会把花衬衫作为三亚的打扮,其实那个真的就是我们的工作服。”现在就职于杭州东方网升科技股份有限公司的罗钦,曾经是三亚凯莱度假酒店的一员,收到邀请函的那一刻,他跟记者分享了曾经的回忆与骄傲。
1996年,凯莱在三亚开启了中国的第一家五星度假酒店,这也开启了中国旅游度假酒店的先河。引导和推动了中国度假酒店的星级评定标准的出台。同时也带动了三亚周边旅游地逐步兴旺,让世人认识了三亚,认识了海南,认识了中国。“三亚凯莱”孕育了一大批酒店的人才。他们从普通的员工,到高层管理者,由凯莱“孕育”,与凯莱共成长,最后遍布全国。
“一边是粮食局铁饭碗,一边是沈阳凯莱酒店的行李员。19年前,我选择了从凯莱的最基层开始。如今,24年过去了,并未后悔,反而庆幸自己能成为凯莱的一员。”从行李员、接待员、领班、主管、销售总监、酒店经理到如今的南昌凯莱大饭店总经理,24年来,沙英国几乎把自己所有的青春岁月都留在了凯莱,既亲身感受了凯莱对自己的培养,也让更多的员工圆梦凯莱。“凯莱,像一个温暖的大家庭。”谈起自己对凯莱的忠诚,沙英国一下子打开了话匣子。在凯莱的日子里,沙英国有一种很强烈的归属感,发展得比较顺利。“其一,集团领导对我的培养和信任,给我机会,留下来是报答一种知遇之恩;其二,这么多年来,我对公司有了深厚的感情,把公司的成败与个人的命运联系在了一起;其三,我对自己个人职业发展很满意,一直在接受培训,在学习,一直在成长和提高;此外,我对凯莱的文化和理念非常认同,既有西方精细化的管理,又充分的发扬了东方传统文化。沙英国补充说,所谓的关爱员工,不仅仅表现在建立科学的、个性化的培训体系和职业发展规划,而应该是全方位的、贯穿每个环节的,甚至小到问候每个员工,关心他们的生活等等。
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