首先,酒店可以利用小程序在预定功能方面着重开发,由于OTA的竞价pk,用户被OTA大量的低价吸引,使得酒店成为了“躺着中枪的人”,直销渠道变得越来越弱。据金房卡信息科技有限公司的负责人表示,酒店可以利用微信小程序安装插件事实监控线上酒店动态价格,一旦出现比官网价低的房间,酒店可以使用立减、返券、现返等智能定价的方式提升直销渠道的客户体验。其次,对于酒店来说会员制度是长期以来都在做的营销方式,但是效率不高、粘度不够。
这点要借鉴OTA的会员制度,只要成为酒店的用户都可以成为会员,对会员可以在小程序上实时发起一场营销活动或是将积分货币化,也是增加流量的一种方式。最后,开发小程序商城,可以将酒店资源优化整合在商城出售,比如套票、月饼、放权、餐券、温泉等,利用自身渠道向市场分发,减少对OTA的依赖度。
对于线下企业来说,小程序还有许多值得探索和开发的功能应用,但盲目的随他是不可取的。微信小程序的出现如同2016年的直播热潮一样,人人都疯狂加入却不知是在“以身试险”。理性看待这个市场,选择自己最擅长的领域,同时也要思考如何将已有业务与小程序形成互补才是关键。
“微信小程序”催生新一波旅游创业机会?
微信小程序不仅给线下企业一个转型的机会,同时也让创业公司蠢蠢欲动。一个普遍的认识是,小程序将和当年的App一样掀起一阵创业大潮。
对创业公司来说,最希望的就是找到成本低、收益高的流量平台,小程序恰好满足了这一需求。在某些意义上来说,小程序是订阅号的改良版,让用户不被绑定,把订阅过程简化。对于开发者来说,小程序比订阅号的功能开发的力度上也更加强大。
小程序的意义在于场景+连接,利用场景赋予产品服务的意义,同样的服务在不同的场景和不同的服务跨界结合意义也完全不同。作为创业者应该思考如何在场景化更注重用户体验,产品设计和服务更多的是围绕用户实际情况是使用习惯展开的,可以统称为“直达服务”,这意味着开发规范及产品设计理念,都无法简单复制以前移动APP开发时的那一套。
当然,不少创业者也是在觊觎微信的流量红利。不过,张小龙非常明确地告诉大家微信不会做小程序应用商店,不会做小程序的分类推荐,对小程序推送通知的限制非常严格,“如果你们想要的是流量红利,那么就非常遗憾,并没有这样的红利”。也就是说,小程序可以满足创业公司在功能开发上的想象,但微信小程序没有入口,不能分享、不能搜索,面对被微信控制的流量自己的产品很难得到好的传播,那些想靠小程序抢流量红利,圈粉的只能说没戏!
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