微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》，报告显示，微信9月平均日登录用户达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。

　　微信拥有这么多用户，酒店做为传统企业代表，如何去看待微信，如何将酒店微信平台开发至最佳效果，在发展过程中，酒店如何解决微信营销的以下痛点呢?

　　一、酒店为什么做微信公众平台?

　　现在微信公众平台成为每一家酒店的标配，如果哪一家酒店没有微信公众平台就好像在整个行业很落伍，赶不上潮流。

　　甚至有酒店已把微信公众平台作为唯一对外宣传的在线宣传渠道，酒店微信平台推广内容也是琳琅满目。

　　很多酒店一直搞不明白，用微信平台来推广酒店信息，到底有多少人会关注，能产生多少收益呢?回过头来我们看看当初酒店在搭建微信平台时有没有给自己定下什么目标，现在是否都有完成呢?

　　在微博最火的时候，每家酒店都在跟风建立自己的微博认证账号，推广自己的产品和粉丝互动，现在看看这些微博账号还有多少酒店在每天关注和定期发送博文呢?众多的问题让我们陷入沉思，每个酒店在搭建微信平台的时候是否有给自己定制执行计划和目标呢?

　　有计划有目标，才能让我们搭建微信平台没那么多的疑问，才能获得想要的成果。

　　酒店搭建微信公众平台的目的到底是什么呢?它能帮助酒店实现什么样的功能呢?在这里我谈以下几点内容：

　　1、酒店用微信搭建酒店预定平台。我们经常碰到walk-in的客人在前台办理入住询问房价时觉得贵，看到OTA有更优惠的价格，便通过OTA进行预定。如果有微信预定平台，情况就大不一样。

　　2、酒店用微信搭建在线会员系统。很多酒店都想搞酒店会员系统，市面专业的会员系统价值昂贵，酒店承担不起。即使有此系统也很难推广，做不到实时与会员分享酒店信息。

　　3、酒店用微信搭建在线营销平台。在此平台上可以做酒店的产品推广、团购，促销等内容。

　　4、酒店用微信搭建对客服务工具。酒店人力成本高，招人困难。很多酒店经常因为对客服务的不及时导致客人投诉。借助微信平台可以让客人与服务员实时通讯，了解客人的需求以便及时满足。

　　5、酒店用微信搭建差旅策略平台。借助微信平台，更新酒店周边吃住行等信息，让客人利用酒店微信平台拥有愉快的差旅生活。

　　二、不知道怎样扩充粉丝?

　　很多酒店觉得自己的微信粉丝太少，为了让自己的后台数据好看，跟第三方公司合作购买微信粉丝。

　　酒店搭建微信平台主要的目的是为了推广酒店的产品，帮助酒店增加营收。如果想让自己的微信平台做的更有意义，就应该制定微信扩粉计划，帮助酒店吸收到适合自己酒店的真粉丝。

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