在这里对酒店的微信扩粉计划提供以下实用建议：

　　1、线下线上活动相结合，避免单一渠道，单一渠道扩粉效果差。

　　2、借人传播，借物推广。客人和员工都可以帮助酒店传播微信平台，酒店的任何产品与平台都可以用来推广微信平台。

　　3、在线促销活动必不可少，有优惠有折扣才能吸引顾客眼球。

　　4、网络时代离不开WIFI，公安部要求wifi上网实名登记。将微信认证作为首选，也是扩粉新渠道。

　　5、探索新工具，玩互动。如最近流行的Hi现场，抽奖签到摇一摇都是途径。

　　6、抓亮点，关注酒店新话题。

　　三、与粉丝无任何互动

　　谈到与酒店微信粉丝互动，很多酒店都很方，不知道咋做?在现在很多酒店在圣诞元旦等大型节日活动中都会搞此类互动游戏，效果还不错。对于很多酒店在此领域比较方，没主意的，有以下建议供参考：

　　1、人员安排，安排专人实时跟进微信粉丝需求，做到及时回复。

　　2、设定微信平台关键词回复，让客人的问题及时得到解决。

　　3、微信推广内容中，为粉丝策划互动福利游戏。

　　4、酒店微信平台启用微信客服人员功能。

　　5、借助新平台新工具，做定制属于粉丝的产品。

　　四、推广内容无亮点、忽略重点

　　一到节日，每家酒店都在搞促销，微信推广内容也是琳琅满目。很多的内容都没有亮点，抓不到客人的兴趣点。

　　大部分的酒店都是写一些鸡汤文章或者只是更新酒店现有的产品，忽略如何营销。

　　对于酒店每期的微信推广，提供几点建议：

　　1、拥有好标题，才能吸引粉丝眼球。抓住推广内容亮点，让更多人参与。

　　2、推广内容版面不能太单一，文字不要多。

　　3、留言点赞转发福利不可少，有转发有留言点赞才会有更大的阅读量。

　　4、微信推广渠道不能太单一，线上线下一起做。每期推广都要策划推广渠道，找适合的渠道去推。

　　5、关注回复内容要更新，新粉丝关注后看不到酒店的最新的推广内容。

　　五、无专业人员策划和维护

　　现在行业的快速发展，专业人才越来越缺，加上微信属于新平台，懂的人也很少。酒店没有专业的人士去管理和经营微信平台，平台渐渐失去了存在的意义。对于酒店来说，要看最初定下的目标。如果只是做推广，交给销售人员就好。

　　如果要做到全能的平台，所有部门都要参与进来，每个部门的领导都是策划者和运营者。当然酒店有实力，可以招募一个团队来做。

　　六、酒店部门领导支持不够

　　微信的搭建，除了需要酒店的资金付出以外，还需要酒店各个部门领导的支持。

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