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细节之处见真章 这22条锦囊妙计酒店经营者一定要知晓

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年10月12日() | 打印内容 打印内容

一、硬件篇

1、洋酒店用竹帘

芝加哥Monaco酒店熟睡套房。竹帘取代窗帘,为套房营造了静谧安宁的睡眠环境。房间内,保健枕头、睡眠面具等助睡用品更是一应俱全。虽然入住一晚需要花费360美元,不少客人还是首选熟睡套房。

2、客人健身发电

2010年10月,丹麦首都哥本哈根的皇冠假日酒店获评“斯凯尔国际生态旅游奖”,成为世界最环保酒店。2010年开业的哥本哈根皇冠假日酒店是世界第一家可由顾客自己发电的酒店。当顾客健身时,特制的健身器材,如发电自行车,会把运动产生的能量收集起来并转换成电能存贮在电池里,再传回酒店供电系统。任何顾客只要每小时生产的电能超过10瓦特,就可享用免费丹麦大餐。丹麦首都哥本哈根的皇冠假日酒店没有花一分钱做广告,但是全世界都知道它了。

3、风能供电酒店

2011年1月,纽约巴克莱洲际酒店685间客房全部实现风能供电,成为纽约市第一批100%风能驱动的酒店。为巴克莱洲际酒店提供风能发电服务的是一家名为Sterling Planet的清洁能源公司,已经通过可再生能源证书认证的SterlingPlanet为巴克莱环球酒店提供超过630万千瓦时的电量,足以抵消该酒店全部的常规用电。这一数额的可再生能源电力能够支持美国500户居民1年的用电量。根据美国环保局的测算,巴克莱洲际酒店此举将减少860万磅碳排放,其购买风能所产生的环境效益相当于869位司机停用私家车、将1530吨废弃物进行循环利用,同时也能支持美国国内的新经济和就业。

4、太阳能酒店

2009年10月18日,保定的中国首座利用太阳能光伏玻璃幕墙与建筑相结合的电谷锦江国际酒店运营一周年。一年来,该建筑累计向电网提供清洁电力达26万千瓦时,减排二氧化碳260吨,二氧化硫0.9吨,成为国内建筑节能典范。

2009年12月25日,德州市开发区太阳谷微排国际酒店开业,酒店应用太阳能集热系统、外墙保温技术,比节能标准低30%左右;门窗、天窗和幕墙采用了温屏节能玻璃和BIPV温屏光伏组件,传热系数降低为国家节能标准的一半;光伏并网发电系统发电量预计达到20KW。酒店整体节能70%,加上60%采暖、制冷,节能效率高达88%,远远高于国家公共建筑节能50%的设计标准。每年可节约标准煤2640吨、节电660万度,减少污染物排放8672.4吨。

二、营销服务篇

5、汽车上办理入住手续

2007年11月,长沙运达喜来登酒店采取客人下飞机后在汽车上办理入住手续,立即分发房牌并征询客人有什么特殊要求,在机场到酒店约30分钟的路程中,将原来进店后才办理的入店手续全部办结,客人进店后就可以拿着房牌直接进入房间。客人的

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