正是基于以上前期的深入市调工作,后期的精心改良,万枫一经推出就获得了不俗的出租率,且在客户满意度上也备受青睐:在携程网上获得消费者细心的1300多字的点评;南宁南湖公园万枫酒店更是在万豪内部guest voice排名中连续蝉联亚太区万枫品牌第一名。 这对于加盟商以及投资人的吸引更是史无前例。
严格执行高标准 东呈国际团队打造良好的入住体验
如果说万豪的品牌积淀为万枫入驻中国酒店市场打下了坚固的基石,那东呈国际各相关部门团队在万枫酒店的开发拓展、设计工程、运营管理、会员服务等过程中所付出的心血和汗水则是让这品牌大厦“平地起”的大功臣。
作为世界酒店集团23强、中国酒店集团5强的东呈国际,拥有超过1500家酒店,分布于中国、马来西亚、白俄罗斯、缅甸等国200多座城市。有业内人士表示,万豪之所以将东呈国际作为中国酒店市场开拓的合作伙伴,主要看中的就是东呈国际在中国市场的资源和经验。而在品牌运营的分工中,两者分工明确,由万豪提供设计,东呈国际负责万枫酒店的开发及日常运营。
对此,李先峰表示,正是因为万枫团队严格地按照万豪的高标准去落地这个产品,才保证了品质。凭借其专业的团队,在筹建的过程中就为后续的运营奠定了良好的基础,最终为万枫酒店健康良好的运转提供保障。
据李先峰介绍,在万枫的筹建过程中,除了配备多个高度专业化的团队,如施工顾问、灯光顾问、消防顾问、设计顾问做支持以外,还利用多项阶段性的测试、审查、检验把控项目的质量,因此避免了无谓的沉没成本。而在筹建后期,团队则非常重视对整个分店的运营培训管理,特别是对人的管理以及服务的管理。整体而言,严把品牌的质量生命线,这正是万枫和国内中档酒店的区别。
谈及未来,李先峰表示,万枫第二家店开业在即,到2018年万枫会有超过10家店的开业;目前已经签约2个一线城市以及十几个省会城市的项目,明年将签约超过40家。他信心满满的对迈点记者表示——万枫会成为历久弥新,跨越时代的经典。在中档酒店竞争不断加剧的背后,这样的豪言壮语并不是谁都敢说,但是依托于万豪趋于完美的产品设计,完善的配套系统以及东呈国际超强的本土运营能力,李先峰的这个预言看似愈加可信了,但最终愿望能否实现,还需要市场的进一步验证。
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