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畅想：“利他”与共享，中国将引领世界旅游服务业发展

不得不说，今年的旅游业已经从单一发展模式演变为大旅游综合体的概念，身处其中的业态都不再是孤立的存在，未来的旅游人群将在一个旅游目的地体验多种旅游元素。

“旅游服务业的变化必将带来行业人才的变化，未来行业对于人才的需求量会越来越大、对人才专业度的要求也将会越来越高，我们这个时代的人需要有更强的学习力。”乔毅坦言，这对于整个旅游服务行业的人才供给端和培养端来说，将是个巨大的挑战，“这样的挑战也是非常有价值的，我们乐意接受这个挑战。”

尽管现在中国整个人力资源行业正在发生一些新变化，比如说年轻人更愿意去从事IT、金融行业，服务行业面临青黄不接和老龄化等等现实的问题，第三方运营正在蓬勃发展，但在乔毅看来，这都是正常现象，国外已经流行很长时间了，这也是未来的趋势。但这并不意味着这个行业的人力资源将会被淘汰或者消失，“未来人力资源的培训教育的使命和权重会越来越大。据了解，深耕行业14年之久的东方网升，也正在需求新的变化，“在先之的平台上，现在会有越来越多来自日本、欧洲等国家和地区的课程，更多关于新业态的新课程也在开发和投放。”

中国的旅游服务业正处于风口，闻风而来者，前赴后继，络绎不绝。乔毅表示，如果要进入这个行业还是要看清楚这个行业正在发生的变化，做好自己的产品细分和定位;同时，还必须要问下自己的内心，问问自己是否适合从事服务行业。

“服务行业是创造幸福的产业，需要用爱心来打造产品，让更多的人获得快乐。”乔毅认为，每个人都必须在自己的人生当中进行修行，思索怎样能够去帮助更多的人，能够帮助更多的人去摆脱他的困惑，能够帮助更多的人去进步，能够帮助更多的人得到更正向的思考和快乐，“这都是我们可以做的。”“利他方能利己”，这是当下互联网思维和分享经济很重要的商业理念。

正如马云说言，生意越来越难做，关键是你的眼光。你的眼光看的是全中国，就是做全中国的生意;你的眼光看到的是全世界，就是做全世界的生意。如今的乔毅已经带领着东方网升打造出中国旅游服务业最好的平台。下一个15年，乔毅立下豪言壮志：“我们希望做全球做旅游服务业最好的平台，我们希望和中国旅游服务业来领跑全球的旅游服务业。”

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