企业顾客尚保持谨慎态度

尽管诸如非住宅固定投资和企业利润等关键指标仍被继续看好，但企业旅游需求仍不温不火，企业在增加旅游支出意愿方面表现谨慎。Skift认为，这是由当前政策和经济的不确定性导致的。随着与潜在政策变化相关的其他细节被推出，如果趋势继续保持乐观，那么2018年企业旅游支出有望增加。

凯悦CEO Mark Hoplamazian在公司财报会议中提到企业客户“持续谨慎”。希尔顿CEO Chris Nassetta也表示，企业客户在增加旅游支出之前可能等待一些事情能够稳定下来。

凯悦和Host酒店都意识到，企业预定量将在2019年及以后激增，尤其是来自协会的预订。这可能是一个好迹象，协会和某些企业团体对于预订未来的活动或者会议感到舒适，并对长期的前景感觉良好。短期的企业预订将保持相对较少的状态，意味着企业旅游预订业务的增长将推迟至2018年以后。

万豪CEO Arne Sorenson表示：“我们注意到，企业预订趋势并没有明显的消极或减速，但似乎也没有加速的迹象。以全年来看，你会看到休闲游预订是最强劲的，其次便是协会团体业务，再然后才是企业预订，而企业预订维持谨慎。谨慎是一个经过深思熟虑的词汇，企业预订在绝对值上并不弱。这些酒店表现良好，企业账户也表现良好。但我认为，与过去的经济复苏周期相比，如今的企业客户更加关注成本。”

休闲需求仍是酒店业务亮点

与企业相比，休闲需求持续强劲。因为消费者正受益于低油价、高就业率和强劲的消费信心。精选、希尔顿、Host、万豪和Extended Stay均表示休闲需求是企业的业务亮点。而Skift也发现，其余旅游领域，如邮轮和航空等，第三季度收益显示休闲顾客同样占比最高。

皇家加勒比CFO Jason Liberty强调，来自欧洲、北美和中国的强劲需求基本抵消了近期佛罗里达州、加勒比海和德克萨斯州的飓风带来的负面影响。

挪威邮轮CEO Frank Del Rio指出，公司旗下三个品牌挪威邮轮、丽晶邮轮和大洋洲邮轮2018年提前预定数量和价格均高于2017年。达美航空总裁Glen Hauenstein也表示休闲需求继续显示积极势头。

皇家加勒比CEO Richard Fain认为，休闲需求强劲部分原因是人们更多地关注购买体验而不是产品。他说：“5-10年以前，我可能会认为三星或LG是我们的一个主要关注点。因为人们太专注于买新电视、新电器之类的东西。而最近，人们的购买焦点明显有所转移。人们不再专注于产品，而更关注体验。而人们度假方式的转变对我们来说很有帮助。”

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