清晰的用户定位对公寓的产品的打造、租客的成交率乃至一个公寓的战略具有重大意义~

没有租客，是谁之过

公寓企业的第一痛点—空置率!所有公寓老板最关注的永远是招租问题，特别是到了年底，退房高峰期+租房淡季，更是让人哀声叹气。那么，所谓的没有租客，到底是谁之过?从公寓完成装修开始招租到租客交钱入住的过程是公寓运营能力的重要体现之一;“没有租客”可以分为没有租客点击，没有租客咨询、约看和没有租客成交，分别对应拉新—引流—转换。

“拉新”

对于公寓而言，最痛苦事情莫过于辛辛苦苦打造的产品，却无人问津。拉新是公寓招租的第一步，如果你的房子别人连看都没看到，那就没有下文了。公寓拉新有以下几点建议，仅供大家参考：

渠道多样性。现在的流量越来越分散，想依靠单一渠道解决空置问题几乎不可能。除了58、支付宝、百度等主流渠道外，微博、微信、知乎、豆瓣、咸鱼也逐步成为公寓企业的获客渠道。而对于线上渠道而言，流量分析极其重要，因为不同渠道的用户群体、活跃度不同，不要把渠道仅仅当成一个有租客的地方，而是深入的去研究不同渠道的特点，才能对渠道进行精准投放，毕竟每个渠道的维护都是需要人力成本和资金。

正确处理和平台的关系。公寓对平台永远是爱恨交织，爱是因为需要平台的流量，恨是因为总被平台绑架，需要交端口费、保证金之类的费用。我们暂且不论平台到底该不该收费，但是公寓企业必须要保证自己的独立性，才能真正摆脱“任人宰割”的命运。公寓和平台之间最健康的关系应该是相互依存又相对独立的。

线下渠道同样重要。这里的线下包括但不限于中介。租房有着很强的地域属性。基于房间所在小区地理位置的营销会更加精准。很多公寓已经意识到了这点，在房源较多的小区开设线下门店。当然，开店需要规模和体量。一般来说，中介公司是渠道之一，或者跟小区门卫、物管公司等达成友好合作关系，让他们成为你的宣传员;甚至在成本可控的情况下，找一些兼职人员在附近发传单。

“引流”

对于公寓而言，最最痛苦的事情莫过于租客看到了你的房子，就那么看了一眼，再也没有然后。你的拉新渠道再多，如果没有引流到你这里，你所有的努力都是徒劳。关于引流，有以下几点可参考：

产品要足够好。这个是最核心也是最基础的一点。很多人说无非就是一个出租房，难道还要做成皇宫般富丽堂皇不成。其实，所谓的好，不一定是与“贵”、“豪华”这类的词语相关，一个公寓产品是否用了心思，是能够感觉到的。如果你非要把它定位成一个过渡用的落脚的地儿，那它就只是一个出租房;即便是需要控制成本的情况下，你的整洁度、房间内配置的搭配以及一些小的软装配饰都可以提升你的产品品质。租房生活可以很精致的前提是：出租房很精致。同样是出租房，没有对比，就没有伤害：

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