日前，去哪儿网宣布酒店板块新战略，将建立在线旅游新生态圈，推出酒店旗舰店、建立共享会员。此次合作被视为OTA（在线旅行社）与酒店共同“求和”的信号。与此同时，飞猪同样也在酒店旗舰店领域内一路高歌猛进，与一系列高星酒店集团达成合作。然而，无论去哪儿与飞猪在这一领域如何竞争，最终的关键依然在于如何把控酒店与平台的利益平衡点。

开设旗舰店成为在线旅企联手酒店新模式

近日，陈刚履新去哪儿网CEO后，首次对外宣布去哪儿网酒店新战略。未来，去哪儿网将联手酒店集团，建立在线旅游新生态圈，其中酒店旗舰店成为双方合作新模式。同时，双方还将创建共享会员模式，将和酒店集团互相打通该会员制积分、权益共享。

据介绍，去哪儿会主推酒店集团的官网直订，推广“官网最低价”模式，同时酒店官方品牌也会入驻去哪儿网平台开设旗舰店。去哪儿计划通过平台给酒店提供全线、深度服务，并将在线下电商、社交等各方面进行拓展。此外，在会员共享模式建立后，去哪儿网会员和酒店集团会员可进行身份互认、积分交换，在平台直接享受酒店官网才能享受的权益。

去哪儿并非首家推出酒店旗舰店的企业。此前，飞猪已连续与包括希尔顿、温德姆、万豪等在内的多家高星酒店达成合作，进驻平台开设旗舰店。同样，飞猪也在酒店会员权益上进行了相应布局。

据飞猪副总裁蔡永元介绍，由于选择高星酒店的更多是高端会员，飞猪也设置了特定的会员权益以便提升入住体验。蔡永元进一步表示，在飞猪与万豪酒店会员互通后，旅行者同样也可以取得“官网同价、会员同权、积分互换”。飞猪希望借此在给会员回馈同时，为高星酒店输送精准人群。但与飞猪不同的是，去哪儿作为OTA（在线旅企）开始践行酒店旗舰店模式推广直订。在业内人士看来，此举传达出了OTA与酒店双方“求和”的态度，更有可能成为未来OTA与酒店合作的主流模式。

二者曾经矛盾重重，合作谋求双赢

长期以来，酒店与OTA始终矛盾重重。包括去哪儿、携程、艺龙等，均曾被酒店宣布中断合作。易观分析指出，酒店与OTA矛盾的积累不仅在于佣金率的博弈，更在于酒店对价格体系、会员数据、品牌营销能不能顺利传导到消费者端的忧虑。

蔡永元在接受记者采访时表示：“OTA等分销渠道所惯用的模式，在收取高佣金同时赚取差价，还阻隔了酒店与客户的直接互动，这种模式阻碍了酒店发展在线营销能力。”陈刚也向媒体表示，目前OTA在酒店行业有很强的垄断性，供应商不愿被平台限制。

在此背景下，酒店旗舰店模式的诞生更类似于双方博弈的结果。酒店产权网创始人Galen Moore告诉记者，早在旗舰店开设前，在线旅企与酒店方便已有类似合作。据介绍，部分在线旅企为获取更多回报，会向酒店支付一定费用以集中采购部分房源，并将房源出售给消费者，这样一来在线旅企除了佣金收入还可获得差价收益。而酒店方则获得稳定收入，减少风险，提升业绩。

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