“酒店和OTA为了各自收益最大化的原因,通常不会互通会员。例如这个订单是通过自有平台或自己的会员体系进来的,酒店就不需要向OTA支付佣金。”Galen Moore表示,“会员能互通,那么一定是前期有一个利益共享的合作基础才行,或者说像万豪和阿里那样共建合资公司,双方共同受益。解决利益争执问题,后续打通双方会员才是有可能的。”
赵焕焱对此则进一步表示:“双方会员打通成功的试金石依然是利益分配是否合理互赢。”
另一方面,在业内人士看来,飞猪目前对B端的吸引主要来自于平台的品牌能力和较低的佣金价格。但飞猪即使对B端做出再多让步,如果C端的客群有问题,平台仍然会面临很大的问题。Galen Moore表示,C端服务依然是飞猪平台的一大短板。
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