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去哪儿与飞猪高歌猛进 酒店旗舰店让谁赚钱?

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年12月28日() | 打印内容 打印内容

但无论是何种合作模式,酒店旗舰店的开设显然是在双方均能获利的情况下诞生的。“不论是支付OTA平台服务费还是以其他模式进驻,酒店在OTA上开设旗舰店都不会成为酒店最大的获利方式。”Galen Moore表示,“对OTA来说,合作的一种方式是给酒店一个特别低的价格,签订排他性条款;第二种是酒店进驻后不收取费用,佣金也可以按照正常比例收取,但每间房要提高差价,由OTA来帮酒店销售,类似于包销形式。飞猪也是类似。”

专家观点

8%低佣金吸引更多酒店合作

此前在拉拢线下酒店加盟时,飞猪便曾高调打出过“低佣金”牌。蔡永元也向记者明确表示平台的目标定位:“平台自身做得越小,商家发展就会越快。”而在业内人士看来,未来飞猪和去哪儿在酒店旗舰店上的竞争,关键仍然在于平台收费情况。

酒店与OTA的主要争端之一便是佣金率,同时这也是酒店方选择平台的重要依据。华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱表示:“OTA作为中介出现不能体现互联网的优胜,平台型才是互赢的模式。酒店的原则是多渠道、少环节,而中介就是一个环节。酒店会比较收费情况,同时避免一棵树吊死。去哪儿和飞猪的竞争,还得看酒店实际的支出。”

据了解,OTA的佣金比例通常在10%-20%之间,飞猪向酒店方收取的软件服务费比例则在2%-8%之间。推出酒店旗舰店之际,记者也向去哪儿提出酒店进驻费用和合作模式方面的疑问,但截至发稿前,对方尚未做出回复。

与此同时,在梳理飞猪与去哪儿合作酒店名单后不难发现,二者在合作酒店的定位上存在差异。飞猪以高星酒店为主,去哪儿则以中端和经济型酒店为主。赵焕焱猜测,去哪儿的这一定位是携程内部分工的结果,携程会以高端酒店为主,去哪儿会以中低端酒店为主。“那么这样一来,飞猪从高端酒店入手,就看携程如何应对了。”Galen Moore则认为,之所以会选择去哪儿推行酒店旗舰店,是因为以搜索比价平台起家的去哪儿,在模式上与飞猪存在一定相通之处,此举可能存在阻击飞猪的目的。但是去哪儿是否会刻意为这一目的而改变自身模式,仍需要再观望。

利益面前,双方会员能否打通?

尽管都在推行酒店旗舰店,但飞猪与去哪儿各自所面对的难点也并不一致。在业内人士看来,去哪儿的问题在于酒店与OTA之间会员制度的有效打通,而飞猪则在于服务。

长江证券分析认为,在市场竞争激烈、用户开发成本增大的背景下,酒店会员体系在树立品牌吸引用户、强化信任提高复住、改进服务直面OTA竞争方面意义重大。可以认为,会员体系是酒店的核心资源。此次去哪儿宣布建立会员制,实现权益共享,则意味着酒店和OTA在会员资源上的直接关联。OTA与酒店之间矛盾由来已久,双方能否开诚布公交换会员资源,成为关键问题。

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