巨头之下的生存之道

　　正如黄志文所言，自由行不是简单的流量交易，最终还是要用产品和服务来让流量进行持续的转化，“用户口碑，运营效率很重要”。

　　面对长线目的地旅游，黄志文很早就想通了，相对于机票、酒店而言，目的地产品碎片、非标，并不适合做流量入口，价格战也不是争取用户的好手段，但在行中服务、产品形式、供应链效率优化方面还有机会。

　　在“在目的地上做减法，在产品和服务上做加法”的原则下，我趣旅行深挖长线目的地资源，在供应链上，与全球最大的当地玩乐平台VIATOR实现API对接，与Bemyguest、JTB、Turico等数十家海外公司进行系统对接;在渠道上，除了官网、携程、飞猪、蚂蜂窝，我趣旅行还是Tripadvisor中文平台(猫途鹰)唯一海外碎片化产品交易合作伙伴。

　　“目前在官网上，当地参团、当地玩乐、签证、包车自由行等产品均可直接预定，只有少量含机票的自由行套餐，需要人工二次核价。整体的即时确认率超过50%。”黄志文表示。

　　而在产品和服务上，我趣旅行推出了定制服务，平台上的旅游达人设计了200多条不同线路，客户可在此基础上依需求进行个性化调整;推出了“懒签”服务，签证专员上门，30分钟完成所有服务;推出了包车自由行产品，全程华语司导服务……

　　此外，我趣旅行还面向B端同业用户推出目的地参团B2B平台66hao，除了产品和服务优势，每个产品的佣金都非常明晰，并拥有多层次的佣金管理体系，对于旅行社来说可以清楚销售利润并便于多层级的佣金管理;其次分销商还可以将平台产品进行打包再向下游门店和C端客户再分销，分销商在网站的订单直达供应商。至今66hao平台上的分销商已经超过1000家，单月平均销售额近200万元，分销商销售产品获得的毛利率接近20%。

　　“66hao平台是路路行非常看重的B2B平台，对于提高供应链效率有很大帮助。” 江瀚悦补充道。同样，路路行在2016年中先是与天巡建立战略伙伴关系，将天巡独具优势的出境游机票和租车业务通过API形式对接路路行旗下的自由行版块，实现了全网产品均可在线预定;此后，还面向国际市场推出英文网站Globerouter.com，进一步扩大用户基础。

　　两者合并之后，据黄志文介绍，将成立我行集团，“针对广义的自由行用户，在资源和服务上，将打造全球一体化采购体系和落地服务体系;在系统上实现后台系统集中化，打造高效的供应链体系，连接国内外消费者、分销商与海外目的地地接及落地服务者”。

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