正如马云所说，未来中国没有电商行业，未来中国的零售就是“线上+线下+物流”。在旅游行业，同程旅游也在掀起一场类似的认知革命，“未来中国没有OTA，而是‘线上+线下+体验’的新旅游。”

　　以在线旅游起家的同程旅游，在2015年年底大举布局线下门店，短短一年多时间在全国超过200个城市布局了线下体验直营店，对于同程旅游的掌舵人吴志祥来说，做出这样的决定并不容易。

　　同程旅游扩张线下时，正值“O2O”概念火热，但对于旅游行业，线上线下如何打通，如何优势互补，发挥协同效应？当时在业界尚无可借鉴的成功案例，旅行社仍视OTA的渗透如洪水猛兽，而多数OTA则认为线下是苦活累活，无油水可榨。

　　而经过近2年的探索，同程旅游在线下门店却玩出越来越多的花样，在整个体系中发挥越来越重要的作用，旅行社板块营收也随之突飞猛进。更重要的是，同程旅游摸索出来一条“线上+线下+体验”的全新模式，并在旅游目的地领域得到了成功验证。同程政府事务合作部 CEO 湛研介绍称，目前同程的目的地体验式营销活动，已经和100多个旅游目的地、旅游局展开了合作。

　　更重要的是，按照同程旅游创始人、CEO吴志祥的设想，同程旅游将搭建一个融合各方面优质资源的平台，为在线旅游行业寻找包括特色民宿、旅游规划等在内的最优秀的“内容”。新旅游=线上+线下+体验，这是吴志祥提出的一个公式，他认为这将是未来旅游业的新形态。

　　据了解，同程旅游还准备设立一支10亿元的基金作为开放性的旅游业创业孵化平台，专门培育旅游的内容产业，包括民宿、特色酒店、旅游餐饮、旅游文创等。

　　从旅行社到线下消费场景

　　同程旅游近年来一直在高速增长，但这些增长并不是烧钱做广告换来的，而是“线上+线下+体验”战略带来的全新旅游目的地模式所致。

　　“2016年10月，我们做了一个活动，一夜之间全国所有的直营体验店变成了云南之风，消费者可拿到云南请柬，喝到云南普洱茶，看到工作人员穿着云南服饰，唱着云南山歌，领到一份云南纪念品。”湛研向介绍到。

　　为了这个活动，同程准备了多达10吨的云南特产作为礼品，游客进店即可免费享受，并且活动期间，同程所有体验店全部按照云南旅游元素统一进行装修装饰，游客先亲身感受下云南特色风情，先体验再出游。

　　“这种场景下，也将激发更多游客对目的地的向往，游客也很容易被打动，马上就可以购买旅游线路，来一场说走就走的旅行”，湛研说。

　　同时，线上的营销推广活动同步启动，同程旅游官网、手机客户端同步推出云南旅游主题线路和系列优惠活动，与线下活动形成深度联动。

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