贝客社群文化优势 紧抓消费者喜好

此外，魏子石分析到，贝客公寓能被北京市场认可的一个重要原因是贝客专注于打造的社群文化着实吸引和打动了当下的年轻人。由于在北京打拼的年轻人甚多，市场庞大，相比较二线城市的年轻人更期待社交互动、需要扶持与帮助。年轻人们渴望健康精致的生活和充实的社交。

从2013年底成立之初，贝客就立志将社群文化做成贝客公寓的品牌标配，贝客会定期组织外出春游、摄影大赛、撕名牌、台球比赛、电影赏析、公寓美食聚会等各种文化娱乐活动，旨在为公寓的年轻人打造一个社交平台。贝客在保留自身打造社区文化等属性的基础上，进行又一次创新尝试，将绿色配置在贝客更多的“金贝”系列门店中广泛投入。

如何经营社群文化?魏子石分享了五个方面。

第一，他认为社群文化是一个系统性问题，不是整两张照片、组织两次聚餐就是社群文化。要从项目前期的立项、定位和规划开始系统性地规划有关社群文化的节点;

第二，在最新租户资料调研中，75%是90后，这为创造社群文化打造了扎实的基础。客户分魔鬼客户和天使客户两类，通过产品、功能和价格设置，贝客获取的绝大多数是天使客户，这很幸运;

第三，经营导向很重要，人很重要，有正确的经营导向，选择合适的人，再通过培训导向、考核导向，实现一线工作人员和客户的无缝对接，建立良好客户关系；

第四，硬件空间只是载体，内容才是关键。贝客有系统、有规划的导入内容和场景，社群文化打造需要坚定和坚持，贝客显然已经尝到了甜头，并且已经在综合收入中得以体现；

“还有一点很重要，只有客户与客户之间形成关系，才能被称为社群。管家给客户过个生日、交个朋友，这不是社群，充其量只是体现不错的服务而已。”魏子石补充到。

第五，经营团队必须形成高度一致的价值观：为资本做?还是为客户做?不同的定位，一定会导致不同的执行策略和战术打法，包括扩张节奏等。

贝客公寓在产品和社群文化已经日趋成熟，对于未来，魏子石表示，“我们有信心将贝客的产品捎到北京来，在北京打造更加高品质的产品和更精彩的社群文化，为更多北京租房的青年创造价值的分享。”

结语

贝客公寓在面对万亿级市场时，坐怀不乱，始终坚持发展道路。以把握生活居住需求态势、建设贝客社群文化优势和迅速扩张之势，“三势”并进，抢占长租公寓市场。相信在不久的将来，贝客公寓定能充分发挥品牌优势，在万亿级市场中，分得更多“羹”。

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