一、研究报告概述

2017上半年的互联网圈，最热的词是共享经济，它是“互联网+”的又一种具体表现形式。共享单车、共享雨伞、无人超市……互联网正在不断创造新的消费场景，以改变传统消费习惯，迎合“千禧一代”的个性化和多样化需求。

而今的酒店业，作为重要消费场景应用之一，正在被互联网所深深影响。在营销版块，OTA平台通过自身官网、社交工具以及其他主流网站，继续深耕线上产品的开发设计与宣传销售，进一步增加话语权;而以民宿、公寓等短租品牌为代表的新生力量，则通过追求个性化体验来获取住宿市场份额。传统酒店若想再次赢得市场，就得顺应市场发展潮流、借助互联网思维来重塑营销模式。

以下是米订商学院通过对近半年的米订MSS(酒店移动互联网营销系统)酒店典型运营数据分析且结合当下酒店市场发展情况所提供的酒店业移动互联网运营现状分析报告，以供酒店营销人士以及相关研究机构参考。

在近几年对酒店使用米订MSS的效果跟踪中，米订商学院发现，酒店将移动互联网运营思维落地之后，移动直销渠道的效果趋于稳定和可控，不仅管理成本和营销成本降低，同时还新增了一个稳定的营收渠道。酒店根据市场情况来调整自身产品和策划营销活动，以刺激移动直销渠道的营收增长，已成为行业公认的营销新方向。

二、2017上半年中国在线旅游市场概况

1.中国在线旅游持续渗透 市场规模增长放缓

随着全面建成小康社会的推进，旅游已成为人民群众日常生活的重要组成部分，旅游业则成为国民经济发展的战略性支柱产业。

据艾瑞数据显示，2016年中国在线旅游市场交易规模达5903.6亿元，增长率为33.3%，线上渗透率为12.0%，较去年相比提升1.3个百分比。

而最新的比达咨询(BDR)监测数据则显示，2017年上半年度在线旅游市场交易规模达3547.8亿元，增长率为12.6%。

近三年中，在线旅游市场一直处于高位增长，但近一年其增长率有所下降。2016年上半年增幅为14.5%，而2017年上半年仅12.6%。米订商学院认为，市场红利正在逐步消失，传统OTA模式遭遇天花板，差异化营销日趋成熟。

2. 酒店线上营销红利消退 移动端流量趋向稳定

谈及营销，而今必谈的是社交媒体、视频应用以及线上直播。而这一切的载体，都是移动终端。

根据比达咨询(BDR)数据显示，近一年中国在线旅游移动端访问次数远高于PC端，移动端具有明显优势，最近两个月的占比已经超过七成。

随着移动互联网的发展，越来越多的用户将习惯使用移动终端来进行消费和预订。无论是旅游度假还是入住酒店，60%以上的消费数据都是从移动终端产生。

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