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2017上半年中国酒店业移动互联网营销数据分析报告

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年8月31日() | 打印内容 打印内容

4.移动端会员新增势头稳定 年龄趋向年轻化

米订MSS数据显示,2017年1-6月份监测酒店新增移动端会员共计108180人。从每月增长趋势分析来看,会员增长数与消费人数、月订单量成正比,随旅游淡旺季而波动;与此同时,相比去年同期,除1月份春节期间有所跌幅,其他月份均是上涨明显,近四月都是翻倍增长。

会员数据统计显示,通过移动端预订酒店的用户主要集中在20-39岁年龄段,占比将近七成,是移动端消费的主力军;40-49岁用户比例相比同期也有明显增长。针对这些人群,米订商学院认为,酒店可结合自身特点,分析主力用户喜好,策划并推广引流相关活动,借助移动互联网传播,为酒店带来更多的客源。

四、 2017上半年酒店移动互联网运营风云榜

1. 2017上半年米订MSS酒店运营数据风云榜TOP15

通过对2017年1-6月米订MSS酒店移动互联网营销产生的数据进行综合分析,以订单总量为排名产生了酒店移动互联网运营数据风云榜TOP15,具体维度包括订单总数、订单转化率、会员重购率、会员新增数量以及收入等,以便让更多酒店了解最新移动互联网营销产生的效果和作用。

数据显示:15家酒店中,66.7%的酒店累计订单总数超过3000。其中江苏海门东恒盛国际大酒店以7546的单数名列榜首,四川成都好逸SMART酒店(春熙路店)、浙江宁波康桥小镇酒店分别以5676单、5337单分获二、三名。移动互联网营销系统不仅为酒店带来客房收益,通过整合酒店产品系列,创造更多营销点,还可以为用户提供多样化消费需求,从而提升酒店综合营收。

排行榜中,大部分酒店的订单由会员贡献,60%的酒店会员重购率超过20%。利用移动互联网营销系统发展会员做会员营销,设置合理的会员成长体系和积分兑换体系,提高重购率是酒店重要的收益保障,尤其是客房收入版块。

2. 2017上半年米订MSS酒店运营数据间夜量排行榜TOP15

2017年1-6月酒店MSS移动互联网营销产生客房间夜量20万+,从间夜量TOP15家酒店结合总榜来看,客房间夜量与订单量、订单转化率成正比,且与酒店类型密不可分,由此可见,做好酒店客户群体的精准定位、用服务征服订单转化是酒店提升酒店客房间夜量的一大助力。

3. 2017上半年米订MSS酒店订单类型分析数据TOP15

数据显示:酒店不只是卖客房,以江苏海门东恒盛国际大酒店和江苏张家港沙洲湖酒店最为突出,前者均衡发展,客房餐饮双管齐下,在2017年上半年分别产生4403个和2806个订单,同时,还利用酷暑开放游泳池的预订,产生了337个订单。而江苏张家港沙洲湖酒店则充分利用了餐饮引流,带动自己的客房预订,2017年上半年一共产生了4317个订单。

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