“每个企业都有自己的一套品牌标准，明查主要是检查标准的落实情况，但因为标准是酒店从自身管理角度出发制定的，即使明查的结果是按标准落实了，也不能代表客人的体验效果就好。

暗访的专业性和系统性都比较强，但是暗访有一定的主观性，会受到暗访人员的知识、素质、情绪等因素的影响。此外，暗访的时间跨度也比较大，结果有一定的偶然性。”

无论是处于成本控制的目的，还是为了提高工作效率，张树坤认为，这些都不应该成为借口。归根结底，还是管理上的问题，只要管理者用了心，员工认真对待客房工作，这种现象就会少得多。“中国大大小小的酒店以万计，靠监管部门是无法控制和杜绝的。一方面靠酒店管理者本身的责任感和道德观，二是靠消费者睁大眼睛，学会识别，发现问题及时交涉、投诉，加上媒体曝光，多管齐下，涉事酒店也会加大管理力度，杜绝这些问题的发生。”

在采访中有不少从业人士表示，诸如此类的曝光从另一个角度来看也是好事，能让更的多的人关注和监督行业的发展，促进行业改善问题，不断进步。

网曝卫生问题接二连三，为了行业更好的发展，无论是有关部门还是从业者都应该重视问题，消费者的监督也能起到查漏补缺的作用，我们相信酒店不会轻易触碰自己的底线，也不希望一件又一件的卫生门问题爆发后又归于沉寂。目前涉事酒店已对曝光出的问题展开了调查，对此迈点网也将持续关注。

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