一周前,印度著名的经济型酒店集团OYO获得软银D轮融资2.5亿美金的消息,被大量关注印度区域投资的媒体刷屏。这已经不是这家公司第一次如此引人注目了,截至目前,OYO已经先后从红杉资本、软银集团等知名投资机构获得了约4.36亿美元的资金,旗下连锁酒店遍及印度、尼泊尔、马来西亚,在主要市场印度境内拥有酒店超过5000家,客房约及70000间,遍布全印230多个城市。
OYO的创始人RiteshAgarwal出生于1993年,年仅24岁,去年已经被福布斯杂志列为30岁以下最具潜力的企业家之一。然而光环之下,OYO的发展之路并不平坦。其原因无外乎消费品行业的创新更多的是模式和时间的竞争,而不是硬科技的比拼,对于当地市场和消费者需求的微妙变化的把握往往更加重要。
OYO创办于2013年,一开始主要立足于线上酒店预订,是印度最早涉足经济型酒店领域的公司之一。即便如此,依旧遭遇到了激烈的竞争,其一,传统酒店业势力依然庞大;其二,以Makemytrip、Goibibo为代表的线上旅游公司也层出不穷(Makemytrip曾在2015年全面封杀了OYO系列全部酒店);其三,Airbnb、Zo rooms、Stayzilla这样的民宿集团也大举侵入传统酒店业的势力范围。经过权衡市场形势,OYO集团大胆采用了一种全新的模式,在不获取运营权的情况下,将部分酒店改造后提供基本的标准化服务,贴上OYO的品牌标示,正是这种做贴牌产品的思路,让OYO大放光彩,也被誉为酒店业的Uber,掀起了一场印度经济型酒店行业中的京东天猫之争。
OYO变迁之一:酒店业的京东天猫之争
OYO的改造思路是将路边街头标准和服务混乱的酒店,经过OYO标准进行基本的设施改造后,提供热水、空调(许多没来过印度的人是无法理解空调在印度的重要性)、干净的床单和Wifi服务,并在门口贴上OYO的标志,但OYO集团本身并不参与所有酒店的运营,酒店的价格大约在一天1000卢比或不到1000卢比(约合人民币100元)。这些简陋的服务在国内可能已经是标配了,但在印度市场却一经推出就大受欢迎,短短两年内,其客房数量已经上升到50,000间,令许多酒店领域的专家大跌眼镜。
这种Uber模式的改造思路其实是抓住了印度酒店业的痛点,如同国内经济型酒店出现之前,广大的招待所和二星三星酒店提供参差不齐的服务和不对称的消费价格,为消费者广为诟病,另一方面,经济型酒店由于自身融资受限,门店拓展速度较慢,存在大片的市场空缺。用Uber的模式改造酒店业,采用轻资产运行,在保证基本服务质量的同时,能够短时间内调动大量的传统酒店业资源。
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