Onefinestay联合创始人及前CEO Evan Frank表示:“我认为有趣的是,家庭分销渠道还没有真正建立起来。突然之间,HomeAway就被引述为一个价值1000亿美元的度假租赁市场。但事实上,这个领域还很分散,没有人建立起一个适用于所有出租房产的全面的分销渠道。因此,这些房产的销售方式依然很有价值,该领域依旧有很好的发展前景。而当这些分销公司被收购时,收购的其实是这种新的住宿产品的销售方式。”
除了豪华度假租赁,知名酒店集团也更加关注分享经济。2017年8月,在雅高撤出对家庭式度假酒店预订平台Oasis的投资之后,凯悦顺势而入,对Oasis进行了战略性少数股权投资。
那么,度假租赁的下一步会是什么?Onefinestay 新任CEO Javier Cedillo-Espin的说法是:“过度个性化”,更多的行业内整合以及在分销渠道及营销方面更多的创新。”
趋势三:直订战争继续升级
OTA与酒店集团之间的直订战争在2017年有愈演愈烈之势。唯一确定的是,无论这场战争最终的胜利方是谁,其都不可能在短期内结束战斗。一些地区,例如欧洲,这种趋势尤为明显。
2016年的直订主题类似万豪推出的“stop clicking around”项目,其更多的是引导消费者,说服他们直接预订。而2017年,这场直订之战有了明显升级,我们看到更多OTA与酒店管理公司之间的直接混战。
2017年,凯悦与Expedia因经济利益和赔偿问题等谈判陷入僵局,OTA与酒店集团关于直订的战争首次公开显露。凯悦向酒店所有者发了一份声明,称他们的资产在Expedia众多的预订渠道中陷入不公平交易。该声明还解释了凯悦为什么提高对北美全服务型酒店所有者和全球精选服务资产的费用。与此同时,凯悦与Booking.com续约,但为了不激怒Expedia,选择不对外公布。虽然事件的最终结果是,凯悦与Expedia签署了一项新协议,但凯悦与其同行关于直订的努力并未因此停止。
2018年,预计会有更多的酒店讨论直接预订的好处,并试图说服酒店所有者和开发商,将直接预订作为庞大资产组合的战略部分。
温德姆联合创始人兼中国区CEO刘晨军在接受记者采访时,对于酒店与OTA之间关于直订的战争引用了“老婆和情人”的比喻。这个其实很有意思,对于酒店来说,直接预订是原配,OTA则是情人,情人再好,但还是原配厚道。
他们也可能尝试新的方法来打破现有的分销趋势。尽管2017年11月雅高宣布结束运营两年的OTA业务(为中小型酒店提供新的分销平台),但这不可能是大品牌试图将更多的独立酒店纳入旗下的最后尝试。看一下大型酒店集团不断推出的软品牌系列就是最好的证明。即使这些尝试都失败了,还有六大酒店集团联手推出的RoomKey垂直搜索平台呢。
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