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将AI集成到酒店管理中会如何影响运营动态

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2019年7月11日() | 打印内容 打印内容

与智能家居技术一样,酒店客房技术也通过人工智能技术驱动的互联设备,塑造出智能化身。这些设备充分利用酒店的人工智能,与酒店的客人成为朋友,并通过语音控制的房间设施(包括wifi、蓝牙扬声器和自动门锁)与他们智能连接,陪伴他们。

专为酒店而设的服务系统最终可提供:综合客房服务技术、数字互动客户体验、自动化通信和集成和物联网设备操作。

采用这种智能方法的酒店经营者可以对他们的运营获得详细的了解,并采取智能驱动的决策来留住客户、提高声誉和推动业务增长。

结论

在如此大的压力下,要想在紧迫的期限内击败竞争对手并赢得广泛的客户基础,全球各地的酒店都将需要大量的技术创新,以满足日益增长的需求。在一个比以往任何时候都更加互联互通的世界里,酒店业者必须采用物联网、人工智能和综合服务设备的创新融合,来改造他们的空间,重新定义当前的服务标准。

这是提高客户体验,提高品牌认知度和忠诚度,以及切实增加收入的关键。

很明显,通过将人工智能集成到酒店服务中,我们将看到对特殊客户体验的基本重新定义。

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