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酒店人,是时候玩转微信、微博、微电影了!

来源:职业餐饮网 | 作者:职业餐饮网 | 日期:2020年11月26日() | 打印内容 打印内容

第六,怎样发布(How)。酒店可结合自身运营实际,使用事件营销、体验营销、名人效应、主题营销、推广促销、危机公关、微博营销矩阵或者跨行业多品牌联合进行软性植入的方式开展微博营销。除了利用微博塑造品牌之外,酒店企业还可以利用微博进行预订。

微电影

微电影(MicroMovie),即微型电影、小型电影,是短片的一个类型,是在电影和电视剧艺术的基础上衍生出来的小型影片,具有完整的故事情节和可观赏性。微电影之“微”在于:微时长、微制作、微投资,以其短小、精练、灵活的形式风靡于互联网。

对于酒店企业来说,微电影的拍摄,可以一举三得。

第一是用最少的成本宣传酒店,而且拍摄素材、拍摄场地、拍摄内容、拍摄人员、演出场地都可来源于酒店。酒店的日常运营,就是人们日常生活的缩影,社会公众对高星级酒店总是充满了好奇,酒店微电影可以充分满足社会各界对酒店运营的好奇心。

第二,微电影拍摄的内容来源于酒店从业人员的日常生活,通过对他们日常工作经典案例的提炼,可以让员工演绎自己的日常工作。这不仅使员工拥有了职业自豪感,而且宣传了酒店从业人员的社会形象,潜移默化地改变社会公众对服务行业的传统认知。特别是那些参与演出的员工,通过微电影的艺术表现,演绎自己创造的服务故事,是对其工作的一种认可,激励作用巨大。

第三,微电影可以为院校和酒店内部培训提供素材。酒店微电影在酒店管理专业教学中的应用,不仅宣传了酒店企业文化与形象,而且可以为吸引更多的高素质毕业生来酒店工作打下良好的基础。如开元集团旗下开元名都酒店品牌很善于运用微电影进行营销,其所拍摄的微电影已经涉及所有分店,而且所拍摄的微电影取材于真实案例,具有相当高的教学指导价值。

微信

截至2013年11月,微信注册用户量已经突破6亿。微信营销是网络经济时代企业营销的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种移动互联网营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围的“朋友”形成一种联系;用户可以自主订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。

从微信的特点看,它重新定义了酒店与用户之间的交流方式。如果将微博看作酒店品牌的广播台,微信则为品牌开通了“面对面”服务。当品牌得到关注后,便可以进行到达率几乎为100%的微信对话,它的维系能力远远超过了微博。通过一对一的关注和推送,酒店微信平台可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成咨询、客服等功能。

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