酒店企业应该将微信作为品牌宣传的根据地。先要吸引更多人成为关注者，再通过内容推送和沟通将普通关注者转化为忠实关注者，当关注者认可品牌，对酒店形成信任，他们自然会成为酒店的顾客。

当然，微信和微博一样，可以完成酒店促销活动、酒店信息发布、转发其他微博、与客户互动等。但微信具有的点对点传播的特点，更具有私密性和亲切感，就像我们平时常说的口口相传、口碑营销一样。酒店的微信内容不要仅在酒店营销活动方面下工夫，更要引领一种生活方式。其内容要包罗社会方方面面。使客人拿起手机，无聊时就喜欢关注酒店发布的微信。久而久之，他们就成为酒店的潜在的或现实的客人，或者是酒店的口碑传播者。

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