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数字化语境下,酒店如何看待人才的培养与发展?

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2022年2月24日() | 打印内容 打印内容

上周五,先之教育和企业高管、培训专家及资深酒店HRD共同探讨了“数字化语境下,企业培训与人才发展路径”这个话题。下面为大家做一个简单的部分总结:

Julia:如今数字化多变的经济时代,培训和人才发展一直是我们探讨的也是永恒的一个话题。接下来我想邀请荷泰国际酒店管理集团有限公司副总裁俞总谈谈,是如何看待核心人才的培养和企业的战略规划挂钩的呢?

俞总:我想先抛出一个我个人比较认同的公式:

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战略和我们的组织能力之间,是一个乘法关系,是成倍数的。而关于人才的培养,我认为是属于组织能力建设里面的一个分支,一个构成的要素之一。而组织能力的建设关键在于人,选择对的人比培养更重要。招聘对的人,之后我们就要考虑如何去做激励与推动。只有把人驱动起来,整个经营才会有更好的驱动。

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我们的人才培训和培养与战略目标和经营之间的关系是密不可分的,所以我们在做组织能力建设和培训培养的时候还是要一切以经营需要为主,不能为了培训指标来制定。我们要先考虑战略需求和目标,然后再考虑我们需要什么样的人,需要什么样的技能什么样的素质,相应的来匹配培训。

Julia:我们发现现在每个集团都在做人才体系发展建设,但是在实际操作的时候,大家一定都会遇到一些瓶颈,那我们如何来破局?

俞总:疫情以后,酒店餐饮服务业确实是受挫很大的一个行业。我们既要生存下去也要持续发展,这个时候就要做到有限资源的合理分配。而管理人员如何提高自己的各项能力就显得尤为重要。如果管理人员自身的能力并没有达到符合现在要求的程度,那么后续培养下属员工还是比较吃力且与现实需求不对标的。

现在是Z时代,年轻一代从业人员的职业规划与之前产生了较大的差距,所以选择合适的培养对象也是当下的瓶颈。那我来分享一些我对于这些瓶颈的思考:

首先资源永远都是有限的,在有限资源的情况下,我们的人才培养一定要服务于战略目标。所以我们需要有清晰的战略目标,然后去拆分,拆分到具体的行动路径。之后我们要将人才进行分层,有针对性的进行培训,让人才与我们的战略目标对接,让个人发展与企业发展高度融合。

Julia:非常感谢俞总的分享!那么中端酒店用人市场的标准是什么?欢迎丽橙酒店集团人力资源总监徐总为我们谈谈。

徐总:我们在用人的过程中会发现现在的受众人群都是在网络信息时代出生,崇尚个性,在乎体验,注重品质。我们会发现这个时代赋予了他们更开放、包容和勇于创新的精神。

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