于是，我开始将阿恩当成潜在的CEO人选，这并不意味着他们俩要进行一场“赛马”。我并不喜欢赛马式的接班人竞选方式，这种方式太具破坏性，输的人将不可避免地要以辞职收场。我不想看到这种情况。阿恩和约翰并没有像竞争对手那样行事，我确信如果约翰接班，阿恩会愿意给他机会，继续担任高级职位。尽管接班人选最终由董事会决定，但我认为，如果我坚持，董事会将会给约翰机会尝试。

　　我审视形势后感到，约翰是天生的创业者，并不具备经营今日之规模的万豪(3800处房产、18个品牌)所需的特质。他不喜欢被“绑”在办公桌前。最终，我们俩达成共识，尽管对我来说，子承父业非常美妙，但他并非担当CEO的正确人选。

　　2005年，约翰成为董事会的副董事长，离开了公司的管理岗位。后来，约翰成立了一家医学检测公司。此外，他还创立并担任JW万豪家族公司(JWM Family Enterprises)的CEO，这一家族信托机构掌握了16家酒店的所有权和运营权。尽管我很怀念与约翰每日共事的时光，但抛开了接班问题，我们的关系变得比以前更加融洽。

　　2011年，我近耄耋之年。我不认为任何活到80岁的人还应该掌管一切。很多企业规定65岁为退休年龄，有许多CEO早在五十几岁时就选择退休。阿恩已经开始处理一些CEO该做的日常工作，我也决定正式交班。尽管2011年12月正式对外公布后，外界将此视为重大新闻，因为马里奥特家族已经执掌万豪近85年，可那些了解我们的人对这一消息并不吃惊。

　　阿恩显然是正确的选择，时机也刚刚好。

　　无缝交接

　　2012年3月，阿恩·索伦森成为万豪国际集团CEO。

　　《哈佛商业评论》请他回忆当时的接班过程，以下内容是谈话摘录：

　　HBR：比尔·马里奥特坦言，他曾担心过你的人际交往能力。你得到过这方面的指导以便提升这一技能吗?

　　阿恩：我想不起有任何人跟我说过：“阿恩，你的人际交往能力糟透了。”但我的确记得曾与比尔以及其他领导层多次谈论过，企业文化在万豪的成功中起到了非常重要的作用，我需要关注和支持这种文化。这里的文化与律师事务所的文化截然不同。在律所里，每个人都拥有相同的教育背景以及很多共同之处。但万豪员工的背景和技能大相径庭，我需要理解这种文化。

　　HBR：万豪是一家家族企业，你是否因此而遭遇过“天花板”?

　　阿恩：没有。我不是想要自抬身价，但这些年来，我曾收到过大多数全球竞争对手的邀约，许我以高位，可我从未考虑过任何一个邀约。理由有几点：首先是我与比尔·马里奥特的关系。他一直是一位很棒的老板和导师;其次，我在万豪一直干劲十足，所以我从未有任何不满;第三，我不喜欢掌握了经验然后再跳槽到竞争对手那里工作的做法。这是一种背叛，违反我的本性。

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