安徽-刘晓锋：其实这件事在做过销售的人看来根本不算事。案例说的根本就是雷区，一旦被携程抓到，以后这扇门就被关了，甚至可能整个OTA都被关了，得不偿失;携程确实在某种程度上是靠吸酒店血活着的，但是更多的时候，他像是我们的盟友。这么明着挖自己盟友的墙角，真为他们酒店的墙感到悲哀。我们以前的做法是，大副/GRO/销售，会随机抽取几个OTA客户，表达对选择我们酒店的感谢，留个名片，送个水果，赠送张会员卡，至于客人下次是用会员卡还是继续选携程，那就随客人喜好了。

　　PS：酒店人，酒店如何转化OTA客户，您有什么更好的建议吗?欢迎文末留言!

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