酒店营销：喂肥一匹狼，自己的孩子未长大，是不是需要请隔壁老王来监工? 酒店业自己的预订平台究竟该怎么样去建立?2月21日，迈点热点的话题群就该问题组织沙龙讨论，迈点专栏作者谷安迪先生，就关键问题，给予了以下看法和建议：

　　1、如何看到酒店与OTA这对相爱相杀的关系?

　　酒店与OTA之间的关系，说亦敌亦友也好，讲相爱相杀也罢，其实都是商业协作发展过程中必然会发生的制衡博弈，其原理无非是：此消彼长，此长彼消。

　　其实，酒店之所以会“气不过”，谈起OTA来大放厥词，无非是自己缺乏相应的反制能力;而OTA叫嚣，大言不惭的提出各种无理条件，则必然是手里握有酒店的生命线。

　　其实，世界上没有无因的果，也没有无故的债，OTA手中的权柄仔细回溯还不都是由酒店欣然所赐?有些酒店生意的百分之40以上都和某家OTA做“独家”，那人家运用手中的“议价权”给你施加一些压力，其实也算不上什么“忘恩负义”。大家做的是生意，各有各的战略，任何只顾眼前的短期行为必然会造成长期的“失策”。很多酒店被OTA压制的喘不过气来，敢怒而不敢言，其实应该花些时间回顾一下自己过于简单的营销“战略”，只站在窗前叫骂是无济于事的。

　　OTA与酒店之间的协作，归根结底是生意，生意就要各算各的帐，还要各建自己的保险锁，这个保险锁是“议价能力(Bargaining　Power)”。“不把鸡蛋放在一个篮子里”，“明修栈道暗度陈仓”，“卧薪尝胆或是壮士断腕”，这些都不乏为提高议价能力的良策。路是自己选的，改变是从今天做的。

　　没有制衡的生意不是好生意，没有战略的合作便是授柄于人。

　　2、在您看来，酒店业要建立自己的预订平台的必要性和可能性分别是什么?

　　酒店建设自己的预订平台是必要的，原因很简单，你不知道未来的洪流开始于什么风向，那你至少要有一支属于自己的方舟。

　　在现实意义上，有很多酒店的长期用户和忠诚客人是需要受到不同于大众的“特殊礼遇”的，将他们笼络到酒店自己的预订平台上，再配以相应的积分奖励制度，有利于更好的“照顾”他们，你不照顾好你的“老朋友”，他们很有可能会换到别的地方“忠诚”。

　　眼下酒店自身预订平台的发展，我个人认为开发成本最低还是微信平台。以微信服务号为基础的订房平台既符合“说走就走”的趋势，又不会有太高的开发费用，加上开发服务商和PMS接口都已经较为完备，它无疑是酒店自建平台的最好选择。

　　我最不看好的是APP，因为中国的移动端已经形成“BAT”寡头之势，用户只会选择对自己来说最简便的接入方式，试想谁会为住某家酒店专下一个APP?

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