同在一个商业区，人家为什么进你的店，直接买你的东西?“从招牌到陈设到互动……”其实每一个“体验点”都在时刻回答着这个问题。

　　7、您对未来酒店直销预订平台的构想是怎么样的?

　　对于多数酒店来说，在微信平台建立自己的服务号直销平台，以最小的成本保有自己的“长期客人”，以积跬步以成千里的战略“照顾”好自己的用户，完善自身的会员制度，等待技术革新或行业变革带来的“做大做强”的新契机。我认为，这是酒店自有直销平台最经济、最高效的构建模式。

　　另外，通过第三方直销平台来抢占“后OTA时代”的新入口，通过直销平台赋予的“自由度”加强自身在用户群中的“品牌形象”塑造，以“泛营销”的全面表现，培养更大的“忠诚用户”群体。

　　最后，打铁还需自身硬，通过对于酒店产品品质和品牌内涵的持续改进，离客户的情怀更近一些，离人们心底的暗藏的需求更近一些。终究，能够让客人再回来，才是一切平台上的用户可持续增长的关键!

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