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酒店业要建立自有预订平台最大的困难是用户

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年2月23日() | 打印内容 打印内容

  3、据您的了解,目前以万豪礼赏+SPG,锦江+铂涛+维也纳等大型集团的营销平台整合,能否扭转和改变现在的营销格局?

  虽然未掌握实际的统计数据,但我们可以推测,目前大型酒店集团整合营销平台的动作无非是在增加它们自身的“议价能力”,这有可能扭转它们自身的营销格局,但对整个行业的扭转作用并不大。

  真正能够颠覆或扭转局面的契机,我认为是“新玩法”的出现,或是“新技术”的突破。我们可以看到,京东、阿里、腾讯都在斥巨资不断尝试新玩法,而且已经密切的和酒店进行合作接洽。并且,如“小程序”之类的“新技术”也在不断孕育,不知被谁在什么时候“一鸣惊人”。

  酒店人要了解互联网时代的颠覆特点,它不是闯过一关去战下一关的节奏,而是很有可能打开一扇窗不小心钻进去,一转眼,就进了另外一个世界。

  4、酒店业要建立和强大自己的预订平台,目前的困难和壁垒在哪里?

  酒店业要建立和强大自己的预订平台,目前最大的困难是用户,用户不流向你,没有使用你的习惯,你的平台就永远不会强大。

  同理,建立自有平台最大的壁垒是那些拥有广大用户的平台,规模效应不仅让大平台留住用户的能力比小平台强的多(比如做各种促销活动),而且也会让用户在一个平台中最大化的享有“一站式”服务。而这些几乎是自有平台规模化过程中不可逾越的屏障。

  5、酒店业的直销预订平台,第三方是否能够或者有必要请第三方介入?

  酒店直销预订平台如果想要“做大”,则很大程度上要请第三方介入。前面提到,酒店直销预订平台其实更多的应该作为酒店积淀忠诚用户的“小舟”,但如果酒店有“做大”的愿望,则想必靠自己的力量是不够的。

  只有通过第三方提供技术上和用户引流上的支持,才能让酒店直销平台扩大自己的规模,至少支撑起自己的一片“大天地”。不然,酒店则必须进行很大的人力物力上的投入,其收效不一定合算。

  6、假如第三方直销平台介入其中,将会对酒店营销产生哪些实质性的影响和变化?

  第三方直销平台某种意义上是未来的风口,虽然我们还不能肯定的说是大家期待的东风,但显然已经掀起了“风吹草动”。“若为自由故,二者皆可抛”,无论是酒店还是个人,被别人压迫的太久了总要思变,思变的人多了自然就会有人来搭建变数,领导革命。

  相比OTA,第三方直销平台更灵活,且规模效应也在蒸蒸日上,具备先天的“自由基因”。但是自由是有代价的,那就是谁在第三方直销平台上把自己经营的好,谁就能“多劳多得”。在OTA上,市场销售部的角色无非是通过“调价格,开关房”及一些有限的“打包”来实现自己的竞争策略。但是,在第三方直销平台上,营销的力量将进一步体现,尤其是公关的水平,将起到更为重要的作用。

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