Sarasola表示,Be Mate采用的模式具有很强的扩张性,但也会遵守本地法规。公司未来不排除与大酒店集团合作,进一步拓展业务范围。
几年前,由于没有收购或合作的房屋共享企业,Sarasola只能自建平台。但他仍未忘记一些大的酒店集团对房屋共享的怀疑与鄙视态度。
Sarasola回忆称,他把自建房屋共享平台的消息告诉很多酒店,希望它们加入打造更大的平台,但万豪及其他很多酒店都拒绝加入。
尽管酒店把业务扩张至房屋共享领域至今仍是比较超前的做法,但如果传统酒店公司想进入这个市场,未来也要面对Airbnb等经历的很多问题。
比如,如何维护酒店品牌标准和做好房源质量控制?如何利用现有的资源和人力运营比较分散的房源?如何像Airbnb那样打造社区与房东和房客建立忠诚度关系?如何保证企业客户和旅行社很容易地预订到这类住宿房源?
不管是Airbnb和万豪,还是雅高和凯悦,这些公司都要面对以上问题。如果这些企业要在未来五年甚至更长时间持续取得成功,他们必须要解决这些问题,因为只有解决这些问题才能满足消费者的真正需求。
Lehmann表示,2012年,仅33%的酒店客人有预订人住宿房源的意愿,但到2018年,这一比例已增至70%。在线预订日益风行的今天,酒店需要仔细考虑人们在外出旅行时的住宿需求,但可以确定的是,酒店不再是消费者的唯一选择。
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