2.3有助于降低员工离职率

对于酒店基层员工而言，他们之所以从事这份工作主要就是为了养家糊口，所以他们的离职率非常高，而良好的酒店文化可以增强酒店凝聚力，使得员工对酒店集体产生更大的认同感，这样员工离职率自然就会下降。文化氛围浓厚的酒店，往往会给予员工更好的待遇，还会为员工提供良好工作环境，这样员工自然就会更加认同酒店，他们的归属感会得到提升，他们对于酒店工作也会更加重视，自然不会产生换工作的想法。即使有些员工产生了离职想法，也会在经过对比后打消这个想法。综上所述，良好的酒店文化可以让员工对酒店产生更强烈的归属感，他们的工作效率也更加高效。

2.4有助于提高酒店品牌竞争力

酒店文化属于抽象事物，但其具有的作用不可小觑，良好的酒店文化不仅可以提高员工工作积极性，还可以增强酒店竞争力。在良好的酒店文化的指引下，酒店管理层会遵循以人为本理念进行酒店管理，和工作人员的关系也会比较和谐，管理者会和员工一起为了更好地服务顾客、推动酒店实现进一步发展而奋斗，酒店整体服务质量和声誉都会变得越来越好，酒店知名度和酒店品牌竞争力也会得到增强。

3建设酒店文化的有效策略

3.1构建特色酒店文化

酒店需要积极构建特色酒店文化，这是酒店可以在行业中脱颖而出的重要支持。

(1)构建特色物质文化。酒店需要根据所处地理位置构建物质文化，也要考虑酒店主题，同时还要建筑当地人文风貌。例如，深圳威尼斯皇冠假日酒店就根据威尼斯水域主题建设了具有地中海人文风情和威尼斯风格的建筑，构建了区别于其他酒店的物质文化。

(2)设计特色主题。进入21世纪以来，我国酒店数量变得越来越多，有些酒店因为挨着旅游景区，因此每天来住宿的人中有很多都是游客，基于这种特点，这些酒店应将景区特色当做建设主题，明确自身文化定位，还要营造专业文化氛围，形成自身特色主题，从而其吸引更多消费者入住。另外，度假休闲酒店也需要设计特色化主题。

(3)设计个性化营销活动。营销是企业吸引顾客的重要手段，开展该项活动时一定要注意凸显酒店特色，为此需要先对市场情况进行调查，以调查结果为基础制定营销方案，之后按照方案开展营销活动。为了凸显营销活动特色，酒店可以将当地风俗文化和营销活动相结合，同时开展营销活动时还要注意确保其积极性。例如，酒店可以选择节假日举办具有当地文化特色的表演，还可以邀请名人举办讲座，这些活动都具有个性化，且有吸引客户的作用，促使酒店竞争力增强。

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