注:此图由彭雪蓉根据论文数据制图
而游客选择Airbnb的动机方面,Guttentag提出了游客选择airbnb的17个动机(见下图),通过探索性因子分析,17个item降维成5个维度,分别命名为互动、家庭环境氛围、新颖性、共享经济思潮、体验地道本地生活(Local authenticity),还有2个item没有loading到前面5个维度上,分别是价格便宜、位置便捷。
游客选择Airbnb的动机分类
注:此图由环球旅讯翻译。“总体体征”,我们认为翻译成“一般特征”可能更合适。
我们来看看Guttentag提出的动机跟现实体验的切合度。
①一般原因(价格便宜和位置便捷)。这两个原因我在上篇有说过个人体会。位置主要是补充酒店不足的地方,因为有人的地方就有民宿,而未必有酒店。
②追求家庭环境。对于这点我倒无所谓的,因为家的环境都住腻了,到外面还找个像家的地方,实在是太没创意。当然,家庭环境里面的一个item我是非常同意是:更大的空间。一般来说,同等价格,民宿的房间会比酒店大些。但是民宿的公共空间却没法跟酒店相比。
③体验地道的本地生活。这点还是比较有吸引力的。比如,我在岛国的时候全部住的民宿,每天晚上吃完饭在居民区游荡,感受下岛国人民家里的装修设计,还有就是逛当地人逛的超市和餐厅。饭没有煮过一顿,虽然煮饭的东西很齐全。当然,这一原因下面有个一个item——“去新奇的地方”我不是很同意,因为住酒店也可以去新奇的地方啊,关键取决于你的攻略是否到位。
④新奇。这点我也在上篇提过,赞同,但一般的短租公寓是达不到的这个效果的,具有特色的可以有这种感觉。比如,我选择的日式的民宿,满足了我对日式风格设计的所以幻想。但住起来并不方便,比如我在上篇提到的老空调。
⑤分享经济思潮。个人认为这一条是新奇性的具体体现。
⑥和房东、房客或当地人互动。和身边的朋友聊过,这点的确是选择Airbnb非常重要的原因。但我个人不太喜欢跟人聊天和互动。我住了5家,只有最后一家是跟房东住一个房檐下的,还有3家都是公寓,只见过第一家提供shuttle 服务的房东,还有一家有点跟酒店差不多,只是房东每天出现的时间就是上午(主要是来办理check in 和check out),下午和晚上基本都看不到人。所以,除了一些入住指南,入住期间基本上跟房东无交流。在入住最后一家的时候,跟房东也没说几句话,倒是跟另外一个英国的租客聊了下天。小伙子说他已经在那里住了2周,每天都是在乡下散步,干农活,早上起来敲钟。对于老外的境界真是佩服啊!
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