希岸也有这样的一个目标和期许，成为有国际影响力的自主品牌。

　　魏云豪 迈点专栏作者、西安大唐西市酒店：

　　“中国品牌日”的设立，是对国产品牌打造与发展的深度唤醒和深切鼓励。毋庸置疑，酒店创建“品牌”是为了追求更好地、持续性地销售利好条件和更优厚的利润，这也是酒店核心竞争优势、酒店经营能力高低地集中体现。

　　酒店在打造品牌时应注意的几个简单问题：

　　  1、酒店在企业品牌创建、打造、提升的系列过程中，必然要建立与之相适应的产品研发部门（政策）、管理能力的不断优化（升级）、市场推广的资金投入要有连续性等相关环节。没有优势产品（着重体现在差异于竞争对手产品附加值），品牌推广就没有相应的土壤；管理能力不优化（升级），品牌塑造意识与步骤就难以统一；推广资金不能持续，很可能前面的钱就打了水漂。

　　  2、酒店打造品牌，提高产品附加值，必然会给予客人一定承诺，但是，如果过度承诺，日后不能持续性、稳定性地兑现，则必然损害自身品牌形象。品牌能否快速打动人，走进人的内心，有时候恰恰是那些没有承诺却已经做到的附加服务，让客人感受到超值体验。

　　  3、积极发挥口碑渠道。很多时候，我们为了更好地扩大市场占有率，推出了很有吸引力的政策，比如，我们做一个餐饮的特价活动，让客人感觉花钱少、选择多，很划算。但是，客人来店消费时，发现我们即限制他们的消费区域，又限制他们的参与人数，还限制他们的用餐时间等等。这不等于因价格问题给予待遇歧视吗？客人的感受会有多好？性格温和的，或许用过餐就算了；不太温和的，怕是要给你长篇的、批评式的留言了吧？这不等于你花钱找人骂你。

　　 4、重视直销渠道才是酒店品牌打造的基本点。我们旅游住宿时，常发现在OTA上的房价，居然比前台当面给你的价格低，你当然会选择更低价格的渠道订房。去吃饭时，让人感觉可笑的是：客人问服务员‘你们这里有什么活动没？’，服务员热情答曰‘我们在某团购网上花78元就给你100元代金券’。服务员不知道直销渠道对品牌和收益的重要性就算了，难道店长不知道吗？就算店长想要人气，不重视这个也就算了，毕竟是职业打工者。可是，业主这么选择就让人费解了，难道是迫切渴望自己的企业给团购网站打工，十分乐意给网站返佣？团购网站能销售代金券，为什么店里不能？你在用提高成本和减少单笔收益的方式，给团购网站做品牌影响力的提升呀……

　　部分行业协会代表：

　　王洁平  江苏省旅游协会副会长、无锡市旅游业协会会长：

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